Заметки о пользователях на BlackSprut, и какая информация там указана?
Blud /d/5530-voprosy-otvety-bs-team/10680
Вопрос задан, ждём ответа представителя!
kartecVVV Круто 👍 Спасибо, что поднял вопрос, и мы наконец получили конкретный ответ) Напрягает только то, что открытый диспут для уточнения разного рода моментов по кладу, тем не менее добавляет +1 к диспутам к стате(((( Надеюсь, площадка этот момент наконец исправит 🤞🤞
Panamerican да, тоже об этом думал частенько. Потому что таких диспутов много на уточнение, на новые ссылки для фотографий!
Ну я так предпологаю при вынесении решении оператор магазина высчитывает, возможно, общее количество диспутов, которые именно открыты по совокупности до конца и модератор точно так же!
- Изменено
kartecVVV Ну я так предпологаю при вынесении решении оператор магазина высчитывает, возможно, общее количество диспутов, которые именно открыты по совокупности до конца и модератор точно так же!
Очень надеюсь, что именно так они и поступают, а не просто смотрят сколько у покупателя всего диспутов и на этом основании делают выводы… У меня из 99 покупок всего 14 диспутов и только 6 из них по ненаходам. Остальные 8 - это «технические» диспуты. Но всё равно бесит, что и они считаются как полноценные диспуты 🤬
- Изменено
Наконец то на этот вопрос получен официальный ответ)
У меня два вроде диспута по ненаходам.
kartecVVV не совсем понял вопрос.
В карточке клиента отображаются все его отзывы по покупкам, которые он оставлял в конкретном магазине. Ну если они вообще оставлял. То есть, если несколько отзывов оставлены по покупкам в моем магазине, то я вижу их все. Но только в своем магазе. https://gekkk.co/ed1532c036fc84806f9045ba8f17a86a
- Изменено
Broket вот это и интересовало, вы правильно поняли мой вопрос) Спасибо за ответ и предоставленную информацию)
Попытаюсь в ближайшее время проверить действительность слов, уважаемого представителя BlackSprut!
Если так и есть, что идёт в поражения - это очень грустно и это недоработка, которая может глобально влиять на принятии решений модераторов и операторов, которые из-за большого количества диспутов ( которые могут быть техническими ) будут выносить решение основаное на неверных данных)
Появился только что на BS магазин ExoS Shop с более 500 адресами по Москве, сто% будут воровать аккаунты и деньги.
Почитал вашу переписку, тема должна продвинуться. Илиже создать отдельную ветку где выкладывать фото и дреса кладов, и переписку диспутов с недобросовестными, наглыми и жадными магазинами, чьë поведение вызывает полное недоумение на общее обозрение и обсуждение. Пройдëт на пользу многим, прежде чем делать заказы в таких магазинах.
Жаль что у мадераторов нет доступа к закрытым диспутам магазинов клиентами, там многое моглобы пролить свет на деятельность магазина и его отношению к покупателям.
К сожалению, в последнее время, наблюдается не здоровая тенденция у многих магазинов, - чьи продажи не превышают 2500 тыс. заказов, продавать заведомо старые адреса, пустые адреса, и не отвечать за работу своих курьеров, которые обдолбанные в хлам делают заклады, а если клад за пару тройку дней не был продан шкурят это место, а ты как лох в диспуте доказываешь что ты не олень,- заранее догадываясь что диспут будет закрыт модератором, который не вникая в суть происходящего и не читая сам диолог с шаблонной формулировкой - "Изучив материалы диспута, учитывая доводы и статистику сторон, тип, свежесть и место клада - диспут закрываю в сторону магазина.
Благодарю стороны за участие, с уважением, Модератор такой-то", закроет этот диспут.
Вот интересно, работники таких шарашкиных магазинов понимают ли, что если всё на месте, то и разговоров нет, и ни кто время тратить на эту писанину и повторные поиски не будет.
kartecVVV было бы оч. удобно для всех, если бы диспуты помечались, как об этом пишет уважаемый @Panamerican (типа технические по предзаказам и спорные по ненаходам и т.п.). Ну и было видно, кто закрыл диспут -сам клиент, или магаз, или модер.
Например у меня есть клиент, у которого кол-во покупок равно количеству диспутов, т.к. там только предзаказы. Но не зная об этом, другой магазин будет сразу же предвзято относится к такому покупателю. Да и модераторы, скорее всего тоже.
