2512 в таких случаях нужно жёсткой артиллерией в виде слов действовать. Нужно не указывать напрямую про своё количество покупок, а обращаться к логике, где ты выступал бы в диспуте неким здравым человеком, которой интересуется тем, что «если клад выполнен ни по нормам, не огорожен от внешнего влияния, либо у места есть большая проходимость» - ты бы озвучил это всё и сказал, что ты из-за выдуманных правил магазина, где они точно не имеют право говорить о количестве покупок для замены, так как потенциально любой клад может оказаться ужасной исполненной работой кладмена, где обращение к такому правилу, ну это бред… и если дело дойдёт до модератора дополнительно озвучивать это.
Ты покупатель - ты имеешь полное право получить замену/возврат средств/купон при любых количествах покупах - иначе бы мы не могли бы открывать диспут для разбора ситуаций, где человеку нужна помощь!
А по поводу магазинов, где порой ты можешь совершить по 40 безпроблемных покупок, а он тебе «хуй» - тоже встречал таких, ужас насколько жажда вытянуть каждую копейку превращает оператора в шизанутого барана.
Но при этом находил подтверждение лояльности и у других, даже несмотря на это - тогда и убеждался, что магазин стоит того!
