BlackSprut
Хотелось узнать,а проверка диспута вообще через какое время? И оповестят меня ли? Насчёт положительного или отрицательного результата?

  • BlackSprut ответили на это сообщение.
    • BlackSprut

      lvl 1396
    • Изменено

    qaltbv270822 Ведется анализ последней партии кладов данного шопа от данного курьера, по которой открыт данный диспут . Полноценное решение будет в течении суток с учетом анализа продаж партии от данного курьера в данном шопе. Прошу Вас напомнить мне дать вам полноценный ответ по вашему закладу .

    • qaltbv270822 ответили на это сообщение.

      rikowet234 Самолично никто Вас оповещать не станет. С момента передачи диспута на проверку на Его Анализ требуется один рабочий день . Как правило 12 - максимум 24 часа. После чего вы можете спросить результаты проверки написав мне в эту тему с подписью , прошу ознакомить с результатами проверки по диспуту " ссылка на диспут"

      • rikowet234 ответили на это сообщение.

        qaltbv270822 как раз таки сейчас идет процесс проверки данной инфы . если станет ясно что курьер напхал падики кладами с нарушением пункта правил п 28.
        продавца захлеснут слезы .

        • qaltbv270822 ответили на это сообщение.

          BlackSprut благодарю Вас! С нетерпением жду 🙏

          • rikowet234

              lvl 32
            • Изменено

            BlackSprut
            Прошу ознакомить с результатами
            Проверки диспута bs.hn/dispute/926196.

              BlackSprut а в случае пересмотра диспута в мою сторону, деньги сразу вернутся на мой счет? Или нужеы будут дополнительные действия?

              • BlackSprut ответили на это сообщение.

                qaltbv270822 написать тикет на возврат средств . Все фин операции проходят максимально официально .

                rikowet234 dispute/926196/messages со дня заклада по день покупки это 2й купленный клад, которому менее 12 часов, из 5 проданных и единственный диспут на день покупки. Место адекватное и не типичное, также не было следов подрыва. Представитель магазина предоставил дополнительную метку на фото от покупателя, для удобства поиска клада. Покупатель не нашел клад с учетом доп метки, после чего представитель магазина отказал в компромиссе по обоснованым причинам и пригласил модератора для помощи в решении спора. Модератор вынес решение в пользу магазина, с отписанными причинами принятия такого решения. Решение поддерживаем, оно окончательное и не подлежит оспариванию.

                прошу ознакомить с результатами проверки по диспуту "dispute/924412/messages"

                • BlackSprut ответили на это сообщение.

                  Ох уж это ожидание результата…. 😓
                  С субботы в ожидании 😞
                  @BlackSprut ждём чуда 🙏
                  https://bs.hn/dispute/939452/messages Прошу ознакомить с результатами

                  • BlackSprut ответили на это сообщение.

                    qaltbv270822 dispute/939452/messages

                    • претензия покупателя по нарушению кучности раскладки в подъезде имеет подтверждение по результату перепроверки решения и закрытия. На момент рассмотрения настоящего спора, было открыто еще 2 спора по раскладке минера от 18.02 с претензиями на ненаход. Все 3 диспута, включая настоящий, открыты в одном подъезде. Модератор проигнорировал претензию покупателя по нарушению кучности и не произвел необходимые действия и запросы, для проверки раскладки, тем самым допустив ошибку разбора с последующим не верным решением в диспуте. Модератору штраф. По вопросу возврата средств - рекомедную обратиться в Техническую поддержку BS.

                      wuwei приветствую ожидаю ответа. У вас опт по этому пока что все еще жду ответа по проверке , прошу немного терпения . разбирательство ведется очень скорпулезно .

                      • wuwei ответили на это сообщение.

                        BlackSprut магазин будет как-то наказан за подобное нарушение?

                        BlackSprut по возврату средств создан Тикет #364443

                        Ждем возврат)
                        огромная Вам благодарность 🙏

                        • qaltbv270822 ответили на это сообщение.

                          BlackSprut Спасибо, жду

                          • BlackSprut ответили на это сообщение.
                            • BlackSprut

                              lvl 1396
                            • Изменено

                            wuwei Закрыт верно, предзаказ у топового магазина , пропаж кокса не было. Перепроверили Все что смогли в рамках вашей заявки , касательно деятельности продавца . Никаких нареканий нет .

                            • wuwei ответили на это сообщение.
                              • Medi

                                  lvl 4

                                https://bs.hn/dispute/944349/messages

                                Добрый день, прошу обратить внимание на диспут.
                                Клад в клумбе, минимум 7 дней назад заложен, на момент покупки траву покосили и клада нет на месте. Покупатель предоставил подробное описание и фото.
                                Единственное, что магазин ответил за 24 часа - это «7 дней считается клад достаточно свежий». Модератор присоединился, попросил комментарии от магазина. Представитель продолжает игнорировать диспут и не предпринимает никаких действий, чтобы помочь покупателю решить проблему.
                                Следуя правилам площадки, модератор в праве закрыть такой диспут в пользу покупателя.

                                BlackSprut Да как их не было, если в этой же ветке выше в том же магазе человек 100г. не нашёл? Тоже постоянный покупатель, тоже предзаказ. Понятно короче всё