ksyatka нереально
Диспуты
BlackSprut
А как быть, ведь реф код же есть, есть номер диспута номер заказа, никнейм, я могу даже номер кошелька скинуть и сумму перевода, я же заплатила, как вернуть хоть деньги и диспутн ссылку мне никак не достать
https://bs.hn/dispute/930625/messages?page=1
Прошу пересмотреть диспут
- Изменено
dispute/930625/messages
Ответ: решение четкое, кур святой 1/47, клиент новорег, фото не делал сразу как не нашел, только спустя сутки предоставил. решение верное пересмотру не подлежит !
https://bs.hn/dispute/939452/messages
А мне как скоро сможете ответить?
Магазин размещает по 10-20 кладов в одном подъезде, от чего их закладки шкурят, а модератор даже разбираться не стал
BlackSprut
Хотелось узнать,а проверка диспута вообще через какое время? И оповестят меня ли? Насчёт положительного или отрицательного результата?
- Изменено
qaltbv270822 Ведется анализ последней партии кладов данного шопа от данного курьера, по которой открыт данный диспут . Полноценное решение будет в течении суток с учетом анализа продаж партии от данного курьера в данном шопе. Прошу Вас напомнить мне дать вам полноценный ответ по вашему закладу .
rikowet234 Самолично никто Вас оповещать не станет. С момента передачи диспута на проверку на Его Анализ требуется один рабочий день . Как правило 12 - максимум 24 часа. После чего вы можете спросить результаты проверки написав мне в эту тему с подписью , прошу ознакомить с результатами проверки по диспуту " ссылка на диспут"
qaltbv270822 как раз таки сейчас идет процесс проверки данной инфы . если станет ясно что курьер напхал падики кладами с нарушением пункта правил п 28.
продавца захлеснут слезы .
BlackSprut благодарю Вас! С нетерпением жду 🙏
- Изменено
BlackSprut
Прошу ознакомить с результатами
Проверки диспута bs.hn/dispute/926196.
BlackSprut а в случае пересмотра диспута в мою сторону, деньги сразу вернутся на мой счет? Или нужеы будут дополнительные действия?
qaltbv270822 написать тикет на возврат средств . Все фин операции проходят максимально официально .
rikowet234 dispute/926196/messages со дня заклада по день покупки это 2й купленный клад, которому менее 12 часов, из 5 проданных и единственный диспут на день покупки. Место адекватное и не типичное, также не было следов подрыва. Представитель магазина предоставил дополнительную метку на фото от покупателя, для удобства поиска клада. Покупатель не нашел клад с учетом доп метки, после чего представитель магазина отказал в компромиссе по обоснованым причинам и пригласил модератора для помощи в решении спора. Модератор вынес решение в пользу магазина, с отписанными причинами принятия такого решения. Решение поддерживаем, оно окончательное и не подлежит оспариванию.
прошу ознакомить с результатами проверки по диспуту "dispute/924412/messages"
- Изменено
Ох уж это ожидание результата…. 😓
С субботы в ожидании 😞
@BlackSprut ждём чуда 🙏
https://bs.hn/dispute/939452/messages Прошу ознакомить с результатами
qaltbv270822 dispute/939452/messages
- претензия покупателя по нарушению кучности раскладки в подъезде имеет подтверждение по результату перепроверки решения и закрытия. На момент рассмотрения настоящего спора, было открыто еще 2 спора по раскладке минера от 18.02 с претензиями на ненаход. Все 3 диспута, включая настоящий, открыты в одном подъезде. Модератор проигнорировал претензию покупателя по нарушению кучности и не произвел необходимые действия и запросы, для проверки раскладки, тем самым допустив ошибку разбора с последующим не верным решением в диспуте. Модератору штраф. По вопросу возврата средств - рекомедную обратиться в Техническую поддержку BS.
wuwei приветствую ожидаю ответа. У вас опт по этому пока что все еще жду ответа по проверке , прошу немного терпения . разбирательство ведется очень скорпулезно .
BlackSprut магазин будет как-то наказан за подобное нарушение?
BlackSprut по возврату средств создан Тикет #364443
Ждем возврат)
огромная Вам благодарность 🙏