GeeGunWeed с данного раздела удаляется все что не по теме раздела
если у вас завис тикет напишите в раздел по тикетам . или хотябы номер его присылайте а не свое личное мнение . от этого толку будет больше
Диспуты
Nevajno на площадке блекспрут есть раздел во вкладке личного кабинета
называется поддержка . в ней создать тикет в вашем случае использовать в тикете вкладку техническаыя проблема
/dispute/192978/messages\
Купил в собботу товар, у магазина к товару ссылки не рабочие.
Трое суток магазин ответа не дает,решите пожалуйста проблему
Cheaup Дата покупки: 2022-08-28 09:31:30
закрыть диспут по отсутствию ответм можно только через 48 часов молчания одной из сторон ( 2022-08-30 09:31:30 )
про какие трое суток вы говорите ?
BlackSprut Да ошибся, вы можете как-то посоедейстовать на фотки?
Ссылки не рабочие, не открваются
Была куплена позиция у магазина. Открыт диспут.
- Разброс по кордам в 35 метров.
- НИКАКОГО описания, не понятно, что искать. Камень? Изолента? Какого цвета? Вообще ничего. Только фотка.
- Не соответствие района заказа и самого места. Покупал советский, а по кордам ленинский.
Итог: ненаход, магазин пошел на встречу, выдал купон на 100%.
И ВСЕ ПОВТОРИЛОСЬ. Те же самые проблемы, только район тот же, что в заказе.
Открыт диспут, магазин морозил почти 24 часа с ответом, ответил, что выдаст пз. ПЗ не выдал, модератор спустя еще 6 часов закрыл диспут в мою пользу и вернул средства. Только вот никаких средств не было, т.к. купон был на 100%. Оба диспута в мою пользу, но ни денег, ни товара я не получил. Как это вообще можно решить? Оба диспута закрыты.
https://blacksprut.com/dispute/192317/messages
https://blacksprut.com/dispute/192317/messages
Cheaup завтра смогу закрыть
- Изменено
Foyerr еще раз по порядку .
1 диспут купон на 100%
2 закрыт модератором но средства не поступили ?
вы указали только один диспут дважды
BlackSprut
Второй диспут был открыт по купону от магазина. Купон на 100%, поэтому средства вернули в размере 0.
Ссылка на первый диспут - https://blacksprut.com/dispute/191029/messages
/dispute/193019/messages - выдана Замена, покупатель не закрыл Диспут
- Изменено
У меня недопонимания с магазином High Quality Store.
Веду диспут уже чуть более 3 дней, модератор сказал что видится решение купон на 50% и считает что должны найти компромисс обоих сторон. Магазин готов идти на компромисс и просим удалить старый купон что бы я мог получить купон на другой товар.
Ув. Модерация такой компромисс вообще не как не подходит, ближайший клад в 60+ км. Помогите решить , компромисс мы вроде нашли, просто просим удалить первый купон что бы я получил второй
@BlackSprut модератор влетел в диспут https://blacksprut.com/dispute/194705/messages
И уверяет, что клад оформлен без нарушений правил площадки
Фото с места заклада
https://postimg.cc/cKyYt3kR
Магазин не отвечает 20 часов
/dispute/186050/messages
Не согласны с решением. Основания для закрытия диспута в пользу покупателя "высосаны из пальца" и не соответствуют действительности.
Покупатель проигнорировал повторные поиски и отморозился (более чем на 24 ч.), модератор этот факт не учел.
Возврат 50% = и нашим и вашим = без разницы на правду, и так пойдет.
здравствуйте диспут по закладке #1641264 магазин на отрез отказался вернуть деньги,за ненаход.есть фотографии места до моего прибытия,на фото видно,что место тайника вскрыто,модератор промурыжил 2 дня с ответом,в итоге закрыл просто в сторону магазина (а по правилам площадки)как я понимаю магазин тоже должен был предоставить доказательства,что клад действительно на месте заклада.никакой информации не было предоставлено,модератор проигнорировал мои факты и доказательства,а просто поверид на слово магазину.с момента моей покупки были и другие покупатели,которые с пустыми точками.как сказал магазин в районе было только 8 продаж,5 из которых пустые.на это Модератор тоже не обратил внимание.Прошу вас разобраться с этой ситуацией и при правильное решение.потому чьо магазин на отрез отказывается принять тот факт,что клад сняли до меня.
модератор,я смотрю тоже не стал изучать диспут,якобы не предоставлены фото с места ,а они в самом начале были отправлены
Здравствуйте. Прошу рассмотреть диспут:
dispute/187259/messages
Закрыт в пользу магазина неправомерно.
Здравствуйте. Купил товар в магазине Партия на телеграмм. В итоге два ненахода. Там бот. Написал в магаз, он говорит надо решать было в течение 24 часов. Как это можно было решить, когда на площадку было не зайти. На другой площадке им написал, так они ответили что Партия в телеграмм это мы, но в телеграмм, поэтому не к нам, а в телеграмм. А там бот. Помогите разобраться
BlackSprut
Приветствую вас,прошу подключится к диспуту,магазин отвечает раз в сутки и сам написал выбрать возврат или замену,модератор молчит,магаз снова пропал,верните средства,ссылка ниже
https://blacksprut.com/dispute/193562/messages
/dispute/195084/messages - утерян интерес к Диспуту
BlackSprut
Здравствуйте. Начало диспута: 2022-08-28 16:53:01
https://blacksprut.com/dispute/193608/messages
По месту клада не было, продавец замолчал после 1 дня. Модератор не заходит.
Помогите плиз.