GeeGunWeed с данного раздела удаляется все что не по теме раздела
если у вас завис тикет напишите в раздел по тикетам . или хотябы номер его присылайте а не свое личное мнение . от этого толку будет больше

Nevajno на площадке блекспрут есть раздел во вкладке личного кабинета
называется поддержка . в ней создать тикет в вашем случае использовать в тикете вкладку техническаыя проблема

  • CCheaup

      lvl 1

    /dispute/192978/messages\
    Купил в собботу товар, у магазина к товару ссылки не рабочие.
    Трое суток магазин ответа не дает,решите пожалуйста проблему

    • BlackSprut ответили на это сообщение.

      Cheaup Дата покупки: 2022-08-28 09:31:30
      закрыть диспут по отсутствию ответм можно только через 48 часов молчания одной из сторон ( 2022-08-30 09:31:30 )
      про какие трое суток вы говорите ?

      • Cheaup ответили на это сообщение.
        • CCheaup

            lvl 1

          BlackSprut Да ошибся, вы можете как-то посоедейстовать на фотки?
          Ссылки не рабочие, не открваются

          • BlackSprut ответили на это сообщение.
            • FFoyerr

                lvl 1

              Была куплена позиция у магазина. Открыт диспут.

              1. Разброс по кордам в 35 метров.
              2. НИКАКОГО описания, не понятно, что искать. Камень? Изолента? Какого цвета? Вообще ничего. Только фотка.
              3. Не соответствие района заказа и самого места. Покупал советский, а по кордам ленинский.
                Итог: ненаход, магазин пошел на встречу, выдал купон на 100%.
                И ВСЕ ПОВТОРИЛОСЬ. Те же самые проблемы, только район тот же, что в заказе.
                Открыт диспут, магазин морозил почти 24 часа с ответом, ответил, что выдаст пз. ПЗ не выдал, модератор спустя еще 6 часов закрыл диспут в мою пользу и вернул средства. Только вот никаких средств не было, т.к. купон был на 100%. Оба диспута в мою пользу, но ни денег, ни товара я не получил. Как это вообще можно решить? Оба диспута закрыты.
                https://blacksprut.com/dispute/192317/messages
                https://blacksprut.com/dispute/192317/messages
              • BlackSprut ответили на это сообщение.

                Cheaup завтра смогу закрыть

                • BlackSprut

                  lvl 1396
                • Изменено

                Foyerr еще раз по порядку .
                1 диспут купон на 100%
                2 закрыт модератором но средства не поступили ?
                вы указали только один диспут дважды

                  • FFoyerr

                      lvl 1

                    BlackSprut
                    Второй диспут был открыт по купону от магазина. Купон на 100%, поэтому средства вернули в размере 0.
                    Ссылка на первый диспут - https://blacksprut.com/dispute/191029/messages

                    • BlackSprut ответили на это сообщение.
                      • Brav0

                        lvl 14

                      /dispute/193019/messages - выдана Замена, покупатель не закрыл Диспут

                      • Aazino123

                          lvl 1
                        • Изменено

                        У меня недопонимания с магазином High Quality Store.
                        Веду диспут уже чуть более 3 дней, модератор сказал что видится решение купон на 50% и считает что должны найти компромисс обоих сторон. Магазин готов идти на компромисс и просим удалить старый купон что бы я мог получить купон на другой товар.
                        Ув. Модерация такой компромисс вообще не как не подходит, ближайший клад в 60+ км. Помогите решить , компромисс мы вроде нашли, просто просим удалить первый купон что бы я получил второй

                        https://blacksprut.com/dispute/189545/messages

                        BlackSprut

                        • BlackSprut ответили на это сообщение.
                          • Aimer

                              lvl 18

                            /dispute/186050/messages
                            Не согласны с решением. Основания для закрытия диспута в пользу покупателя "высосаны из пальца" и не соответствуют действительности.
                            Покупатель проигнорировал повторные поиски и отморозился (более чем на 24 ч.), модератор этот факт не учел.
                            Возврат 50% = и нашим и вашим = без разницы на правду, и так пойдет.

                            • Ggryt

                                lvl 4

                              здравствуйте диспут по закладке #1641264 магазин на отрез отказался вернуть деньги,за ненаход.есть фотографии места до моего прибытия,на фото видно,что место тайника вскрыто,модератор промурыжил 2 дня с ответом,в итоге закрыл просто в сторону магазина (а по правилам площадки)как я понимаю магазин тоже должен был предоставить доказательства,что клад действительно на месте заклада.никакой информации не было предоставлено,модератор проигнорировал мои факты и доказательства,а просто поверид на слово магазину.с момента моей покупки были и другие покупатели,которые с пустыми точками.как сказал магазин в районе было только 8 продаж,5 из которых пустые.на это Модератор тоже не обратил внимание.Прошу вас разобраться с этой ситуацией и при правильное решение.потому чьо магазин на отрез отказывается принять тот факт,что клад сняли до меня.

                              • Ggryt

                                  lvl 4

                                модератор,я смотрю тоже не стал изучать диспут,якобы не предоставлены фото с места ,а они в самом начале были отправлены

                                Здравствуйте. Прошу рассмотреть диспут:
                                dispute/187259/messages
                                Закрыт в пользу магазина неправомерно.

                                Здравствуйте. Купил товар в магазине Партия на телеграмм. В итоге два ненахода. Там бот. Написал в магаз, он говорит надо решать было в течение 24 часов. Как это можно было решить, когда на площадку было не зайти. На другой площадке им написал, так они ответили что Партия в телеграмм это мы, но в телеграмм, поэтому не к нам, а в телеграмм. А там бот. Помогите разобраться

                                • lpn69

                                    lvl 7

                                  BlackSprut
                                  Приветствую вас,прошу подключится к диспуту,магазин отвечает раз в сутки и сам написал выбрать возврат или замену,модератор молчит,магаз снова пропал,верните средства,ссылка ниже
                                  https://blacksprut.com/dispute/193562/messages

                                  • Brav0

                                    lvl 14

                                  /dispute/195084/messages - утерян интерес к Диспуту

                                  BlackSprut
                                  Здравствуйте. Начало диспута: 2022-08-28 16:53:01
                                  https://blacksprut.com/dispute/193608/messages
                                  По месту клада не было, продавец замолчал после 1 дня. Модератор не заходит.
                                  Помогите плиз.