BlackSprut вы удаляете ответы?? почему не отвечаете мне нигде

  • BlackSprut ответили на это сообщение.

    BlackSprut где писать тикет

    • BlackSprut ответили на это сообщение.

      GeeGunWeed с данного раздела удаляется все что не по теме раздела
      если у вас завис тикет напишите в раздел по тикетам . или хотябы номер его присылайте а не свое личное мнение . от этого толку будет больше

      Nevajno на площадке блекспрут есть раздел во вкладке личного кабинета
      называется поддержка . в ней создать тикет в вашем случае использовать в тикете вкладку техническаыя проблема

      • CCheaup

          lvl 1

        /dispute/192978/messages\
        Купил в собботу товар, у магазина к товару ссылки не рабочие.
        Трое суток магазин ответа не дает,решите пожалуйста проблему

        • BlackSprut ответили на это сообщение.

          Cheaup Дата покупки: 2022-08-28 09:31:30
          закрыть диспут по отсутствию ответм можно только через 48 часов молчания одной из сторон ( 2022-08-30 09:31:30 )
          про какие трое суток вы говорите ?

          • Cheaup ответили на это сообщение.
            • CCheaup

                lvl 1

              BlackSprut Да ошибся, вы можете как-то посоедейстовать на фотки?
              Ссылки не рабочие, не открваются

              • BlackSprut ответили на это сообщение.
                • FFoyerr

                    lvl 1

                  Была куплена позиция у магазина. Открыт диспут.

                  1. Разброс по кордам в 35 метров.
                  2. НИКАКОГО описания, не понятно, что искать. Камень? Изолента? Какого цвета? Вообще ничего. Только фотка.
                  3. Не соответствие района заказа и самого места. Покупал советский, а по кордам ленинский.
                    Итог: ненаход, магазин пошел на встречу, выдал купон на 100%.
                    И ВСЕ ПОВТОРИЛОСЬ. Те же самые проблемы, только район тот же, что в заказе.
                    Открыт диспут, магазин морозил почти 24 часа с ответом, ответил, что выдаст пз. ПЗ не выдал, модератор спустя еще 6 часов закрыл диспут в мою пользу и вернул средства. Только вот никаких средств не было, т.к. купон был на 100%. Оба диспута в мою пользу, но ни денег, ни товара я не получил. Как это вообще можно решить? Оба диспута закрыты.
                    https://blacksprut.com/dispute/192317/messages
                    https://blacksprut.com/dispute/192317/messages
                  • BlackSprut ответили на это сообщение.

                    Cheaup завтра смогу закрыть

                    • BlackSprut

                      lvl 1396
                    • Изменено

                    Foyerr еще раз по порядку .
                    1 диспут купон на 100%
                    2 закрыт модератором но средства не поступили ?
                    вы указали только один диспут дважды

                      • FFoyerr

                          lvl 1

                        BlackSprut
                        Второй диспут был открыт по купону от магазина. Купон на 100%, поэтому средства вернули в размере 0.
                        Ссылка на первый диспут - https://blacksprut.com/dispute/191029/messages

                        • BlackSprut ответили на это сообщение.
                          • Brav0

                            lvl 14

                          /dispute/193019/messages - выдана Замена, покупатель не закрыл Диспут

                          • Aazino123

                              lvl 1
                            • Изменено

                            У меня недопонимания с магазином High Quality Store.
                            Веду диспут уже чуть более 3 дней, модератор сказал что видится решение купон на 50% и считает что должны найти компромисс обоих сторон. Магазин готов идти на компромисс и просим удалить старый купон что бы я мог получить купон на другой товар.
                            Ув. Модерация такой компромисс вообще не как не подходит, ближайший клад в 60+ км. Помогите решить , компромисс мы вроде нашли, просто просим удалить первый купон что бы я получил второй

                            https://blacksprut.com/dispute/189545/messages

                            BlackSprut

                            • BlackSprut ответили на это сообщение.
                              • Aimer

                                  lvl 18

                                /dispute/186050/messages
                                Не согласны с решением. Основания для закрытия диспута в пользу покупателя "высосаны из пальца" и не соответствуют действительности.
                                Покупатель проигнорировал повторные поиски и отморозился (более чем на 24 ч.), модератор этот факт не учел.
                                Возврат 50% = и нашим и вашим = без разницы на правду, и так пойдет.

                                • Ggryt

                                    lvl 4

                                  здравствуйте диспут по закладке #1641264 магазин на отрез отказался вернуть деньги,за ненаход.есть фотографии места до моего прибытия,на фото видно,что место тайника вскрыто,модератор промурыжил 2 дня с ответом,в итоге закрыл просто в сторону магазина (а по правилам площадки)как я понимаю магазин тоже должен был предоставить доказательства,что клад действительно на месте заклада.никакой информации не было предоставлено,модератор проигнорировал мои факты и доказательства,а просто поверид на слово магазину.с момента моей покупки были и другие покупатели,которые с пустыми точками.как сказал магазин в районе было только 8 продаж,5 из которых пустые.на это Модератор тоже не обратил внимание.Прошу вас разобраться с этой ситуацией и при правильное решение.потому чьо магазин на отрез отказывается принять тот факт,что клад сняли до меня.

                                  • Ggryt

                                      lvl 4

                                    модератор,я смотрю тоже не стал изучать диспут,якобы не предоставлены фото с места ,а они в самом начале были отправлены

                                    Здравствуйте. Прошу рассмотреть диспут:
                                    dispute/187259/messages
                                    Закрыт в пользу магазина неправомерно.

                                    Здравствуйте. Купил товар в магазине Партия на телеграмм. В итоге два ненахода. Там бот. Написал в магаз, он говорит надо решать было в течение 24 часов. Как это можно было решить, когда на площадку было не зайти. На другой площадке им написал, так они ответили что Партия в телеграмм это мы, но в телеграмм, поэтому не к нам, а в телеграмм. А там бот. Помогите разобраться

                                    • lpn69

                                        lvl 7

                                      BlackSprut
                                      Приветствую вас,прошу подключится к диспуту,магазин отвечает раз в сутки и сам написал выбрать возврат или замену,модератор молчит,магаз снова пропал,верните средства,ссылка ниже
                                      https://blacksprut.com/dispute/193562/messages