Диспуты
- Изменено
Cold_Prince есть какая либо информация по - dispute/1476946/messages
BlackSprut
https://bs2clear.shop/dispute/1474677/messages?page=3
Тикет #664924
Минимально допустимое приближение к таким объектам - минимум 50 метров
Комментарии:
• Лицеи/ПТУ/институты/университеты/военкоматы/воинские части/спортивные площадки так же попадают в список ограничений.
• Расстояние обычно измеряется от места клада до забора указанных объектов выше, а в случае отсутствия забора до ближайшей стены здания. Рекомендуется измерять с помощью функционала Яндекс карт и 2ГИС.
Камера на удаление 12 метров, раз,
Камера висит на удаление 51 метр 2
Здания комисариата со входом в один из отделов на удаление 32 метра 3
Камера на удаление 12 метров, раз,
Камера висит на удаление 51 метр 2
Здания комисариата со входом в один из отделов на удаление 32 метра 3
И сотрудники которые дежурят круглые сутки на удаление 58м 4 , это я только Яндекс панораму открыл, и 4 нарушения правил, куда смотрят модераторы, которые не отвечают а потом просто, нарушений нет!! Диспуты тикеты открывайте, а для чего, чтобы мне говорили ничего нет ты придумываешь, вот так разбираются!!!
Что ещё доказать что мне селфи ебануть с мусора и там или пойти за весом туда и когда меня примут сфотографировать показания понятых и уехать на 5 лет и потом написать ну я же говорил
Тогда только начнут следить , мне не нужно чужого, за что я даю деньги я только говорю. Да я хочу справедливости просто что бы вы уже сделали выводы, то что модераторы закрывают без основания!!!! Халатное отношение к работе!!!!
Просьба отреагировать на Тикет #671547
https://bs2tor.at/dispute/1488967/messages
Модератор игнорирует вторые сутки, просто занял глухую оборону .
Магазин не отвечает , как и модератор.
Что случилось с bs ? Просто наплевательское отношение к клиентам
Soroka99 Прошу обратить внимание, что представители площадки даже никак не отреагировали на мою жалобу, а значит покрывают двух бестолковых модераторов.
Так же, они удалили мою жалобу на Руторе , считаю это уже о многом говорит, та площадка, которая не слышит покупателей и их проблемы, касаемо работы модераторов, проиграет.
gexuk Да у них теперь отвечать в диспуте по 16 часов, это нормальная практика.
Создаешь тикет, что бы модератора пнули и он начал работать, так тупо шаблонами закрывают тикеты со словами " ждите". Еще и недовольны чем то....алло, тело на тикетах, это покупатели недовльны работой модераторов, чего ты булькаешь там все время? Тикетов много прилетает, так не работай тогда.....
Раньше модератор в течении часа уже появлялся и как правило уже с решением, а сейчас каких-то олухов набрали, которые даже не читаю слова покупателей, сидят в афк сутками, а потом шаблонами закрывают.
Я собственно поэтому и ухожу с площадки, я подобное отношение терперь не буду, площадок много, личных сайтов от шопов, тоже.
А они пусть дальше обсасывают модератора Vin, этот гений оберечен на успех.
- Изменено
/admin/messages?chat_type=disputes&chat=1491073
https://bs2tor.at/dispute/1491073/messages
Добрый день. Прошу администрацию дать коментарии касающиеся решения модератора в диспуте.
В данном случае магазин впервые несогласен с решением модератора!
У курьера отличная статистика, так как он работает на мини опте продаж не так много и целесообразно взять статистику продаж с начала месяца когда он начал работать после небольшого перерыва.
С 02.11 по 27.11 у курьера завершено на сегодня 183 сделки
Диспутов с 02.11 по 27.11 - 9 штук из них:
2 - закрыто модератором в сторону магазина когда покупатель перестал выходить на связь после подсказок где искать тайник.
3 - диспута закрыты после того как заработал хостинг с фотографиями и покупатели смогли выполнить квест.
2 - закрыты покупателем после комментариев как выполнить квест.
1 - закрыт после выдачи замены так как поиски действительно усложнились из за погодных условий.
1 - закрыт после выдачи купона из-за небольшого недовеса.
Фактически один ненаход из-за погодных условий из 9 диспутов.
У покупателя 3 сделки и первая покупка в магазине свежего квеста и сразу ненаход, да покупатель имеет одну успешную сделку по опту но и курьер имеет две сделки с оптом в 200гр и 1кг в период с 02.11 по 27.11
Сам покупате в свою очередь достаточно дерзко вел себя в диспуте и угрожал занижением рейтинга магазину.
Магазин категорически несогласен с решение модератора и как минимум учитывая статистику сторон было бы справедливо выдать промокод на 50% скидку покупателю если допустить что действительно тайник пропал а не поднять покупателем.
Дополнение к выше написанному:
Добрый день.
В конечном итоге за прошедшие сутки произашло интересное развитие ситуаций по этому диспуту. Первое решение модератора было о выдаче замены покупателю но покупатель поплакался в диспуте и склонил модератора поменять свое решение на противоположное и диспут был просто закрыт в пользу покупателя.
Это как прикажете понимать?
Прошу Уважаемую Администрацию пояснить мне как представителю магазина смену решения модератора на противоположную.
Получается правила площадки изменились и теперь решение модератора можно оспорить и поменять его в свою пользу?
- Изменено
@BlackSprut Здравствуйте уважаемый, прошу вас проверить диспут #1476386, https://bs2tor.at/dispute/1476386/messages в ходе которого курьер так и не вышел на связь в течении 3 дней, никаких уточнений от магазина получить не удалось! Модератор без каких либо вопросов и уточнений закрыл диспут в пользу продавца!Курьер ведет не чистую работу, магазин его покрывает! Других причин не появляться на связи в течении 3 дней я не вижу!c решением модератора не согласен, прошу пересмотреть диспут!
Ответ на вопрос в чью пользу будет закрыт диспут очень прост. Как только процент ненаходов доходит до 10% или даже 9%, диспут будет закрыт в пользу магазина практически со 100-процентной гарантией. Вот и все дела. Никакие другие аргументы не принимаются в расчет. Перешел границу 10% или 9% - меняй аккаунт. Например, имею 330 покупок, из них 31 ненаход. 31-й ненаход - категоричный отказ. Причем с плохо скрываемой враждебностью от магазина. Конкретизировать не буду. Это ни к чему.
Soroka99 не поверишь, такая же ситуация у меня. На фото зелень, весна, загружен в октябре на площадку, но там по фото видно что это явно не осень. Диспут закрыли в пользу магазина, потому что клад загружен в октябре. @BlackSprut вы останетесь одни. Полная стена безразличия и идиотизма с вашей стороны.
@BlackSprut что значит ответ был дан? Ваши слова - «допускаю, что на фото может быть октябрь» вы бухаете что ли там? Какой октябрь? Вам человек название травы написал, открой сука Гугл, посмотри сколько она цветет эта трава. В октябре ее не могло быть зеленой, потому что она в августе уже сухая и не растет!!!!!!! Вы людей слышать когда будете!?!?!! Вы разбираться когда начните!?!?!? Вы специально людей отталкиваете своим похуизмом!?!?? @BlackSprut
Добрый день. Проверьте диспут https://bs2tor.at/dispute/1500689/messages. Я полностью описала проблему, отсутствие заклада. Совершенно не понимаю в причину данного решения.
- Изменено
Que_pasa_Amigos У вас адрес бтк кошелька к площадке не имеет никакого отношения. На БС кошельки начинаются с цифры 3.... Как-то так. Но всё равно есть моменты которые мне непонятны.
https://bs2tor.at/dispute/1491863/messages
Модератор даже не представился) магазин молчит модератора не видно(
Прошу отреагировать на диспут
lioni BlackSprut lioni тут диспут правильно закрыт по неактиву клиента. Если говорить о скаме вполне вероятно, магнит в шкурном месте 3 недели, выкладка 10\16. Но и клиент 16\27 просто клиент проиграл по не активу. Если бы не профукал диспут, был бы иной исход диспута.
Я же вам говорил о том что были проблемы со входом , видимо площадку ддосили, из-за этого не мог зайти двое суток, вы можете помочь вернуть мне деньги?ведь модератор сам говорит что я бы не проиграл этот диспут
Или мне нужно создать тикет на площадке и написать в нем модератору приложив скрин?для того чтобы мне вернули деньги
- Изменено
Mocca я ссылки беру только отсюда или со стартовой страницы. Да и по итогуб на сделку 2фа запрашивпют а на эту операцию нет!??? Как блокируют а вывод средств нет! Ьюбоед просто лютый