BlackSprut Пришло время менять площадку.
Всем доброго дня - крик души, с падения Гидры, пользовался исключительно площадкой БлекСпрут, подкупили чем-то они меня...и все устраивало в целом, клады успешно снимались, проблемы решались.
Но на днях я столкунлся с стеной неопнимания и безразличия по отношению к покупателм со стороны модератора Moderator Vin по диспуту Закладка #13725895 и какого-то тела, которое даже не представилось, в Тикет #668332
Я имею положительную статистику на площадке ( имел - т.к. более ноги моей не будет там ), где успешно забирал миниоптовые клады и розницу, имел средний чек в 4-5к, а проблемные сделки были с нерабочими ВПН и обналом ( они почему то идут в статистику по диспутам ), реальных ненаходов на моем аккаунте, за почти 40 сделок, 3-4шт и все они по 1гр, от залетных шопов, где иногда был вынужден покупать т.к. в стабильных магазинах, было пусто.
В магазине Mercedes-Benz оформил клад на 1гр гаша - городская локация, 100 метров от входа в метро, клад на магните, под прямым обзором камеры, возле двери для персонала магазина, сам магнит был снизу трасформаторого щита. ( фото могу все предоставить ).
Место само по себе палевное и шкурное.
Клад был якобы загружен на витрину 21 числа, ну на фото курьера нет снега даже ( хотя любой житель СПб знает, что снег лежит минимум неделю в городе ).
Столкнувшись с ненаходом и обнаружив посторонние предметы на месте клада ( бутылка под щитом лежала, причем старая ) - сделал фото и пошел спокойно домой, будучи уверенным в своей позиции.
Дома открыл диспут, глянул витрину магазина и вижу, что на моей станции кладов больше нет - т.е. мой клад последний, так же открыл яндекс-панораму и изучил локацию еще раз, увидел камеру магазина, которая смотрит на место клада ( это я уже не пишу про то, что курьера было видно из 4-х домов, что рядом стоят ) - попросил магазин и модератора обратить на это внимание.
Спустя время приходит магазин в диспут и вбрасывает шаблон ( хотя моя претензия обозначена была уже ) - понял, что клинтоориентированность это не про данный магазин и уже немного напрягся.
Как результат, стандартная отписка "клад свежий - пропажа маловероятна".
Приглашаю модератора, как последную надежду, что я буду услышан, что мои доводы будут интересны, что статистика моя не вызывает нареканий......но приходит чудо Вин, который объявился в диспуте только СПУСТЯ 5 ЧАСОВ и то, после того, как я создал тикет, что модератора нет.
Приходит и заявляет: "Приветствую участников диспута. На связи Moderator Vin.Изучаю вашу ситуацию."
И все - пропал просто на 16 часов, не вопросов участикам диспута, ничего....пропал и лишь когда я решил уточнить, долго ли будет идти разбирательство, он шаблоном закрывает диспут в магазин: "Диспут закрываю в пользу магазина.Причина: Изучены все материалы предоставленные участниками обеих сторон. Ознакомившись со статистикой магазина и покупателя, местом клада и статистикой курьера, делаю вывод, что пропажа в данной ситуации маловероятна. Место визуально кажется надежным, клад довольно свежий, статистика курьера по выкладке положительная."
Я был в шоке, не один из моих доводов не был учтен - модератор даже не понял, что КЛАДУ МИНИМУМ НЕДЕЛЯ! А магазин тупо клады переносит с других площадок, по мере необходимости.
Так же я видел по отзывам, что у магазина в данном районе есть диспуты и проблемы с другими кладами.
Основные претензии:
- -Почему проигнорированы мои заявления о камере, которая смотрит на место клада? Просто введите коодинаты в яндексе и на панораме сможете проверить, панорама свежая от 2023 года. Уверен модератор этого не сделал!
- -Не прокоментировали тот факт, что на месте клада, по мимо уже выпавшего снега, лежат посторонние предметы ( явно не свежие ) - очень похожие на использованную бутылку.
- -Модератор пишет, что клад свежий - а как он это понял? Можно ему задать вопросы? По каким криериям он понял, что клад свежий? По дате загрузки клада? Так а мои слова о том, магазин тупо старый клад с другой площадки грузанули сюда? И какое совпадение, сразу после того как я купил клад, открыл диспут и магазин появился в сети, они увидели что Мужества куплено и загрузили еще 1 новый клад.
Тело из тикета, вообще видимо работает под веществами т.к. на мои претензии он выблевал: "Модератор не обязан комментировать свои рассуждения, а по предметам и дате клада, вероятность того, что на окраине Перми будут реальные камеры крайне маловероятна (муляжи, так как даже светом не горят), решение верное, возврата не будет."
Хочется спросить тебя - какая нахрен окраина Перми? Что ты несешь?
Модератор может не комментировать ничего - но проверить заявления покупателя он обязан! Изучить локацию, статистику сторон, оценить надежность клада, его свежесть, наличие проблем по локации и городу в целом....
Но меня же тупо отфутболили шаблонными ответами.
После данной ситуации, я принял решение уйти с площадки, извините, я все могу понять и вечные Ваши ддосы, фишинги, сливы - но чего я не готов терпеть, так это непроффесионализм и безразличное отношение модераторов.
Шопу то все равно, их можно понять в жажде получения прибыли они редко готовы адекватно оценить ситуацию, но вот когда тоже самое демонстрирует модератор площадки, которая позиционирует себя как ТОП, это просто смешно.
Успехов Вам, с такими модераторами и конкурентом в лице Кракена и Меги, вы прям обречены на успех!
