Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

Модераторы диспутов BS

lidagidag

Купил три раза в одном шопе, все было отлично, купил четвертый раз - ненаход, он закрыл в пользу магазина, хотя я 4 клада за 2 дня купил))

toffee

Диспут закрыт в пользу магазина

2022-11-07 20:59:32
Отправлено 2 дня назад
Модератор
Правила ведения диспута в данном случае устанавливаю я. А вы отсутствовали в чате диспута неделю. Хотя покупатель задавал вам вопросы. Конечно данный диспут будет закрыт в вашу пользу. Потому что тут фото нужны, а покупатель предоставлять их не собирается. Но не когда не говорите что и как делать модератору и игнорировать клиента всё равно нельзя.

2022-11-07 20:55:49
Отправлено 2 дня назад
Представитель магазина Toffee Shop
Что я игнорил? Я попросил фото с место поисков и до сих пор их жду, покупатель проигнорировал мою просьбу предоставить фото , мне что с ним в словестную перепалку вступать? Мне нужны доказательства, а не слова. Вы видемо забыли о правилах ведения диспута, фото материалы должны быть предоставлены в первую очередь, а вот это вот отвечаю там не чего не было, нужно оставить для дворов и подъездов.

2022-11-07 19:28:48
Отправлено 2 дня назад
Модератор
Хотя уважаемый магазин, где вы были всё это время? Почему игнорировали покупателя?

2022-11-06 10:41:41
Отправлено 3 дня назад
Модератор
Приветствую стороны диспута. Покупатель предъявил претензию на ненаход, но за больше чем неделю фото с места поисков он так и не предоставил. Закрываю сделку в пользу продавца. С уважением модератор BS Портал

2022-11-06 10:38:45
Отправлено 3 дня назад
Представитель магазина Toffee Shop
ждем фото с места поиска уже почти 2 недели,фото будет?

2022-11-06 10:08:13
Отправлено 3 дня назад
Система
Пользователь пригласил модератора, ожидайте

2022-11-05 16:48:49
Отправлено 4 дня назад
Polkamefff
По этому что? Верните средства или прзклд, его там небыло, сразу у вас взял второй, где тоже оказалачь проблема котлрую решили

2022-11-02 13:27:33
Отправлено 1 неделю назад
Polkamefff
Могли сошкурить, клады однооьразные, выдайте по второму замену на липовой

2022-10-25 11:26:28
Отправлено 2 недели назад
Представитель магазина Toffee Shop
здраствуйте ,предоставьте фото ,опишите нормально ситуацию.Были ли какие то изминения на локации?Куда по вашему мнению мог пропасть клад?

2022-10-25 10:19:14
Отправлено 2 недели назад

Moriki_doriki

Nemo у меня тоже были проблемы с R6 не читает суть диспута и вообще не понимает о чем речь .

toffee

Уважаемая администрация бс можно мне пожалуйста правила которые установил уважаемый Портал,а то я боюсь их нарушить.Или они на ходу устонавливаются?Очень много магазинов знаю которые разбежались из за вот этого беспредела,диспуты рассматриваются как в древней греции палец в верх палец в низ по настроению,начинаешь задавать вопросы предоставлять факты взываешь к статистике тогда диспуты могут пересмотрется,берется общие каличество диспутов то что 99% из них открывались потому что фотохостинги лежали в расчет тоже не берется.статиситика курьера тоже не понятно как считается,у нас 1 загрузочный аккаунт,вон тут не давно человек в воронеже открывает 3 диспута стата у него где то 220 к 20 пишет ненаход,опять же тот же многоуважаемый портал закрывает в пользу клиента в связи со статистикой сторон и тем фактом что средний чек у данного товарища 2к ,а клады он брал по 1к.что???? я вообще не помню что бы у меня были ненаходы в воронеже ,статистика у нас 5 по всем позициям.Я думаю пора уже подумать на системе как была на гидре что бы надежные магазины сами решали свои диспуты хотя бы в рейтинговом порядке если рейтинг выше какой либо отметки.Я 7 лет уже занимаюсь торговлей и делаем мы именно тайники,я знаю что эти тайники могут год пролежать.Но если месячный клад и тайник по мнению половины модераторов он не надежен.Постоянно приходится делать их работу .Если я не пишу что то в диспут то для меня это очивидная вещ.Опять же повторюсь выносят решение о замене.Начинаешь предоставлять уже обоснованные факты,статистику и прочее решение меняется.Модератор диспутов не может быть случайным человеком,он должен быть из системы таких найти сложно и таких единицы.Я вас очень прошу сделайте какую нибудь систему для магазинов с хорошим рейтингом .

Gorod48

Модератор , отвечает автоответчиком , шаблоном как на гидре, в пользу магазина.
Что магнит в проходном месте должен был быть но его кто то сошкурил. Сбоку дома электро щит)) а может и вообще курьер забыл положить , разбираться не стали закрыли в пользу магазина.

Хуйня не приятная. Сумма не такая. Большая 1250+- с комиссией за грамм амфа, хотя я у них до этого брал. И грамм стоил 1800 без комиссии. Чудеса))

derick1990

Gorod48 да да бро ,сутки шел диспут пригласил модератора а он за 5 мин в пользу магазина ,скочь к подоконику ,серьезно? 0.1 брал !!!ебать куда они смотрят когда по 1грамму изолятора дают замену .
хз BS уже не тот и правда ,

derick1990

Gorod48 так они и скинули цену так как ненаходы ,бро

Gorod48

Тут вообще админы, модераторы есть ?!)

NoMercy

Gorod48 Если у вас вопросы по BS можете отписать в их разделе https://pasaremos.com/t/blacksprut

derick1990

да хз последние 2 месяца отношение можераторов не важное не знаю на что смотрят .правда вот честно бывает так бомбит что агония

ChangeName

derick1990 бс тот, работу модераторов нужно контролировать и обучать их.

derick1990

как обычно они пишут ,пропажа маловероятно !!!ска угараю .дом где работают много шопов хули шопов площадок еще и хрущевки .

но по факту МАЛОВЕРОЯТНО

ДИЧЬ ПОЛНАЯ

derick1990

ChangeName вот вот у меня был пару раз один и тот модератор хз как его там по 0.1 в общем которые подумай 1300 стоит
так в пользу магазина !есть модератор все тщательно смотрит и дает реально норм решение ,мда в семье не без урода (не в обиду сказанно )вот сегодня ненаход опять диспут ,заебли дырки

derick1990

ChangeName вот пример сегодня изоль вчера диспут ,реал отработал целый день захожу бирки вернули .норм так

derick1990

Kittynark да да сука почему после диспута не дают оставить отзыв ,я бы сука расписал пару листов про что ?где?когда?

derick1990

у шопов рулетки и после выйгрыша люди снимают а тут деньги сливаешь в ни куда !!!сука бомбит !
прошу прощение всех !хотел скинуть все дерьмо

sderty

У меня отношение к модераторам BS нормальное. Но есть НО. Последний диспут был вообще не обоснованно закрыт в пользу магазина. Были координаты и 2 фото. По приезду туда этого забора уже не было. Было сделано 5-6 фото с разных ракурсов, скрины гугл мапс и Яндекс карты. Но его закрыли в пользу магазина.

derick1990

sderty вот вчера бро ,беру изоль а там магнит мол хоть какой к черту магнит там нет метала по факту не наход ещё рядом со школой магазин 14 часов проверял тот факт локации вызвал модератора ждал до последнего после работы захожу и все норм возврат битков ,вообще по красоте

Gorod48

Как я понял у всех стандартные отписки.
Типо кинули и пох. Ты не купишь другой купит))

nescafeclassic

То же модератор зашел в диспут и буквально сразу закрыл его в пользу магазина, походу не разбираясь ни в чем. Там курьер в парке вдоль тропинки наделал у деревьев кладов, я когда зашел на тропинку и охерел, все перерыто, сделал фото с координатами нескольких мест рядом с моим разрытым, но никто, ни магазин не модератор на это не обращают внимание, оба написали, клад надежный! Исходя из статистики моей и шопа, закрывают в пользу магазина. Хотя у меня до этого два диспута были открыты для уточнения ( как еще по другому, если продаваны в сообщения не отвечают) И как вообще можно предыдущие диспуты приплетать к открытому, какая статистика? где вообще логика? должны тогда и все предыдущие диспуты смотреть.
В теме диспуты от BS, было написано писать тикет, если считаешь что модератор халатно отнесся к диспуту. Ну я написал, и что толку? Ответили модератор не заинтересованное лицо, его решения не оспариваются, давай досвидания.

toffee

Друзья мои если вы думаете что достаточно предоставить фото и вам все будет то вы ошибаетесь,вот выше человек писал сфоткал раскопки рядом,но они могли уже там быть,я бывает просто иду по городу и если обращать на это внимания в спальных районах эти ямы через каждые 2 метра это не показатель,берется в расчет тип клада,дата закладки,ваша статистика(соотношение диспутов к числу покупо) ,причина по которой вы их открывали,статистика курьера по городу,статистика магазина по городу,если большой % диспутов у магазина так же смотрят причину ,тоесть диспут диспуту рознь,не всегда они из за ненахода,в целом рейтиг магазина и отзывы от покупателей.И вот так крапотливо по крупинки и выявляется тот кто виноват в попаже,опять же в 80% случаев не добросовестного клиента можно определить на моменте фото,не давно был случай открывает диспут клиент примята трава в месте клада и рядом из огорода ливневка ну просто выкопаная и в ней трава растет,клиенту спрашиваю ты вытоптал он нет это ливневку чистили и мой клад забрали.Но мне то понятно что листва только примята,а в ливневки просто ногой прошлись,так как чистили бы ее лопатай и трава в ней была бы убрана ,а не примята.Ну модератор соответственно закрыл в пользу клиента,там говорит форс мажер,мне очень страшно за его опыт и образование раз он не понимает тот факт что если вычистить ливневку в ней не будет травы)я о том и говорю модераторы не в силах анализировать нормально исходные данные,не все конечно но очень много вот таких в их составе.Видемо такая же проблема и у клиентов ,закрывают не по собранной иформации ,а по личным симпатиям и хотелкам.

krokozyabrik

Не могу, на текущий момент, говорить негативно о работе модераторов, у меня было всего 2-3 диспута с их участием. Во всех этих случаях всегда были адекватные разбирательства

Albara

Приветствую всех. конечно не рассчитывая не на что просто хочу предупредить

Подобных жалоб по курьеру не наблюдаю, фото/видео распаковки данного клада нет.
Диспут закрываю в сторону продавца. С уважением M_RP_5
Такой вердикт вынесен после недели разбирательств в связи с возникшей претензией к качеству товара купленного по случаю в другом городе и в процессе которых выяснилось что это подмена но самое интересное это то как модератор M_RP_5 неделю пытался высосать из пальца хоть что то чтобы оправдать магазин который при этом открыто заявляет что кроме спрута торгует на недружественных спруту площадках и вообще представитель ведет себя по хамски так как будто одной рукой держит бога за яйца и посрать M_RP_5 что магазин нарушил пункты 7 и 8 Правил которые гласят «ПРИ ДОБАВЛЕНИИ позиций в категорию “Вещества”, Продавец ОБЯЗАН СОПРОВОДИТЬ КАЖДУЮ ИЗ НИХ ФОТОГРАФИЕЙ, соответствующей требованиям настоящих Правил. 8. НА ФОТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТОБРАЖАЮТСЯ: ПРЕДЛАГАЕМАЯ ВЕЩЬ В АКТУАЛЬНОМ ВИДЕ, читаемая надпись “BlackSprut.com”, наименование Магазина, дата добавления изображения, подтверждающая наличие реализуемой товарной единицы.». А в самом их конце написано «ПЕРЕД ПРАВИЛАМИ РАВНЫ ВСЕ.». Так вот знайте НИХУА ВЫ НЕ РОВНЫ, Фото видео распаковки нет вот это аргумент хотя правила меня не обязывают это делать а то что продавец не разместил фото товара чтобы покупатель мог ознакомиться с ним ДО совершения сделки что он ОБЯЗАН сделать по правилам это не аргумент, M_RP_5 просто попросил сделать это в процессе диспута и закрыл на это глаза. И дело тут даже не в деньгах а в отношении когда какой то обсос именуемый как представитель магазина сходу даже не желая ни в чем разбираться определяет тебя халявщиком и писдоболом в которых он видит в каждом покупателе предъявляющем претензии в силу сформировавшегося у него синдрома профессиональной деформации именуемого в психологии "асоциальной перцепцией"по аналогии с формирующимся у мусоров "ментовским синдромом" благодаря которому любого человека они воспринимают как потенциального правонарушителя, а модератор который вместо того чтобы пресекать необоснованные обвинения одной стороны спора другой стороной, соблюдая сам и призывая стороны к соблюдению принципа презумпции невиновности, который для него как для арбитра должен быть основополагающим, наоборот начинает демонстрировать предвзятое отношение и солидарность с магазином так усердно пытаясь убедить меня в том что присланной мной фотографии кучки поваренной соли не что иное как меф качества VHQ, что еще немного и я уже, даже точно зная что это не так, начал бы в это верить) .

« Предыдущая страница Следующая страница »