@BlackSprut
Добрый день ув. представитель .
Можно мне тоже узнать результаты пересмотра диспута ?
#1705256
Месяц не могу сдвинуться с точки. Вчера писал магазину, он меня игнорит.
Спасибо.
Диспуты
#16640982
магазин Hell Stuff Shop модератор вынес решение не в мою пользу пересмотрите пожалуйста
магазин пишет повверили информацию место надежное пропажи быть не может.это серьезно?это нельзя гарантировать всегда пропажа может быть.место надежное пишут.место ненадежное рядом с подьездом там люди ходят.
CkaCka вы что там что тут информативны я смотрю ... ну реакция вообще логичная .
muxa80 тут спорная ситуация, клиент купил позицию прикоп зимой, диспут открыл по причине того что место завалено снегом и невозможно найти, на месте он был. Модератор у него запросил фото с места, но клиент ничего не предоставил и модератор диспут закрыл за отсутствием доказательств. При этом и шоп и курьер с сомнительной статой, в диспуте не появились совсем. Модератор аргументировал закрытие отсутствием фото от клиента. Отправить за пересмотром в тикеты.
BMW-M6 Клиент посетил место заклада, тем самым принял условия квеста. Претензия заключалась в несоответствии места предоставленным координатам из заказа, а также клиент утверждал что это нарушение указывать координаты в письменном виде, а не на фото в заказе. Допускается указание координат в письменном виде в описании, требования предоставлять координаты только на фото - нет и нарушением это не является, главное чтобы заказ содержал точный адрес или координаты. У клиента была запрошена доказательная база для проверки претензии, а именно фотографии через программу накладывающую координаты. Клиент сказал что он программу установил, но не может в ней разобраться да и не обязан, на что получил ответ что разбираться там не в чем, это просто приложение камеры. В итоге запрошенные фото не были предоставлены за более чем 24ч, модератор предоставил клиенту больше времени и просил все же предоставить нужные фото.
BMW M3 #27026574
Ув Модератор, магазин продал клад с фото без координат на них, тоже самое и получил, плюс мой скрин с месторосположением и ихними координатами.
ПОЧЕМУ ИМ МОЖНО ПРОДАВАТЬ ТАКИЕ ФОТО БЕЗ КООРДИНАТ, А МНЕ КАК ДОКОЗАТЕЛЬСТВА НЕЛЬЗЯ ТАКИЕ ОТПРАВЛЯТЬ???
И после он перешел к угрозам форумом. У клиента было более 24ч предоставить нужные фото, нет ничего сложного в том, чтобы установить приложение камеры и сделать через него фото, претензия о несоответствии не была доказана и диспут был закрыт в магазин.
Maksik Диспут открыл клиент с сильной статой 10% диспутов на 350 покупок, но покупки совершены в один день в разных городах и допускаю, что клад мог быть передан 3м лицам, о порядочности которых мы судить не можем, тк данными не располагаем. Магниту на оградке 4ч с загрузки на витрину на момент покупки, судя по фото клад был заложен в ночь перед загрузкой. За такой короткий срок сошкур магнита крайне маловероятен. Клиент предоставил фото и заявил что магнит был точечно снят до него, на оградке был слой снега и на фото клиента снег отсутствует именно в месте заклада, причем его как будто только смахнули. Ошибки в решении модератора нет, диспут закрыт верно в магазин.
dispute/1777251/messages
dispute/1794978/messages
dispute/1799611/messages
dispute/1571874/messages
dispute/1772823/messages
dispute/1786007/messages
передано на проверку
BlackSprut проверьте #16640982 я ничего не получил
BlackSprut Здравствуйте жду решения по покупке
#16677923
Диспут :
#1808217
Модератор принимает решение уже 12 часов .стороны отписались в итоге модератор написал " Ожидайте оглашение решения " Можете уже принять решение! Обычно когда стороны предоставляют уже всю информацию решение выносится в моменте как заходит модератор. Благодарю ожидаю.
- Изменено
Больше 4 дней нет ответа, рассмотрите пожалуйста.
Покупка: #16527987
Диспут:#1797764
Puff Daddy Shop
Модератор RP6-принял решение по диспуту за минуту, а потом после его закрытия удалил свои комментарии вместе с данными.
Начну с самого начала, мы взяли клад у магазина puff daddy shop, 0,5 , судя по фотографиям курьера клад располагался на видном , очень проходном месте, метрах в 50 от метро , просто в сером пластилине неприкрытый травой или не присыпанный земелькой ... Т.е. просто серый пластилин на голой земле, рядом со скамейкой у жилого дома... Как следствие - ненаход... Открыли диспут, магазин не проявил никакого интереса к нашей проблеме, единственное что их интересовало, так это отличие места от фото курьера, ну то есть были ли следы вмешательства или следы чужих поисков..... ( А какие могут быть следы поисков если клад лежал просто на голой земле)...На наши сообщения магазин никак не реагировал, поэтому мы сами пригласили модератора. Модератора ждали тоже очень долго и когда он наконец вошёл в чат , то закрыл диспут в пользу магазина буквально за одну минуту ....Я прям опешила....Не знаю почему , шестое чувство у меня сработало и я сделала скриншот этого момента. Вечером посовещались с мужем решили ,что не оставим этот момент без внимания , напишем на форум.И сегодня, придя домой после работы, зашла в аккаунт ,конкретно в этот диспут и увидела , что там никаких данных о том что модератор писал вчера не осталось и следа. Сухая запись в конце диспута что диспут закрыт в пользу магазина и всё...... Скриншоты прилагаю в конце... Очень прошу помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации, нам вдвойне обидно остаться и без клада и плюс попасть на такое отношение модератора ...
Ссылки на фото:
Разная концовка диспутов, первое фото как было вчера, второе что увидела сегодня - /u/fwp557xc3x
-Сам диспут- https://files.fm /u/nsaz698zgb
-фото курьера и описание клада( без координат,хотя в них тоже путаница была)- /u/fm4r5m3my7
BlackSprut Посмотрите пожалуйста диспут номер #1804822
Км сделал клад в охраняемой територии мне выписали штраф 3к, в итоге я без товара и диспут в пользу магазина
amelokakoka все доказательства я представил, но почему то модератор проигнорил тот факт что это охраняемая зона и как мне блть там искать, магазин топит за фотки которые я с места не сделал, а как я сделаю когда на меня типы протокол пишут…
По диспут dispute/1800643/messages получил ответ. Я не переходил никаким угрозами чатом, а добиваюсь справедливости. Здесь же всё логично, Вы посмотрите на их отзывы по данной позиции в нашем городе, там ниединого положительного. Сегодня очередной покупатель написал что не нашёл и занизил им оценку, а магазин Хотя-бы ему вернул половину. Почему и Вы не учитывает что у магазина имеются ряд нарушений. Они указывают не верно район, не указывают что это лес, даже не попытались уточнить координаты, а сразу начали меня нагружать, не имеют ни единого положительного отзыва в этот период по данному товару, а наоборот отрицательный с недовольствием на >!КМ.
И скажите мне, ГДЕ ТУТ СПРАВЕДЛИВОСТЬ???
Тут явно что Вы прикрываете этот магазин. Я честен на 1000%
blacksprut и магазин hell stuff shop оставили меня без товра и денег ужас
BS ответьте мне пжл по багу в конце концов.
- Изменено
Не согласен с решением модератора dispute/1813289/messages
https://bs2tor.at/dispute/1801999
Прошу проверить решение по диспуту, столкнулся просто с дикой ситуацией, купил 0.5 декстраметамфетамина, а на месте забрал 2гр непонятного порошка, по запаху похоже на кокс.
Приехал на место в течение минут 40 после покупки, пад сошкурен, клад в щитке, а на других этажах все подобные щитки уже откровенно взорваны. Я это увидел еще пока поднимался на свой этаж. Клад забрал без всяких подозрений, тк упаковка была плотная, не понял сразу, что что-то не то. Только дома при распаковке обнаружил что стафф совсем не тот. Магазин сразу ушел в отказ, типа ищите свой клад, но как чужой клад мог оказаться РОВНО в месте указанном шопом. Я и на место возвращался, и перепроверял, ну ничего там нет больше. Я не знаю на каком этапе произошла подмена, это км, или стаф другого шопа, или заведомый подлог магазина, но я остался вместо нужного мне качественного дорогого стафа с ненужным мне порошком. Предоставил все доказательства, других покупок не совершал, в целом беру только мет и достаточно много, плюс гаш на попуск и золомакс. Помогите, пожалуйста, разберитесь в ситуации. У меня по факту крупный ненаход, только еще хуже. Был бы ненаход – сразу купил бы еще позицию в соседней локации, я ведь так и планировал когда ехал, а тут я увидел подмену только вернувшись домой, так еще и сколько времени потратил доказать что я не баран, а все впустую. И позиция шопа странная, запросили кучу подтверждений, таймкоды видео распаковки, мне скрывать нечего, я предоставил абсолютно все, при этом никакого комментария и помощи не дали, отвечали только модератору на прямые вопросы. Посмотрите мою статистику, у меня за все время было 3 диспута, и то один вчера недорогой и дурацкий – шоп дал адрес с подъездом, которого даже не существует, сразу разобрались и средства вернули. Посмотрите средний чек и что и у кого я покупаю, я постоянный нормальный покупатель, не кидайте меня так. Ситуация безумно обидная – решил сделать покупку у «ворвавшегося» шопа типа с самым дорогим и качественным товаром, интересно попробовать было тк весь топовый мет на площадке уже брал и не по разу, и вот так сразу влетел.
@BlackSprut здравствуйте, какой результат по проверки диспута ?
dispute/1571874/messages
@BlackSprut Уважаемый, может вы ответите мне по теме БАГ!
BlackSprut dispute/1528312/messages
Здравствуйте, можно узнать результаты?
Добрый день!
/dispute/1816215/messages
На мой взгляд решение модератора не корректно. Прошу проверить.
Сделать прикоп в замороженной земле (утверждая, что кладу 1 сутки) невозможно. Видео доки предоставлены.