• Panda

      lvl 90

    Da4nik111 что за магазин?

    Приветствую, такая вот ситуация, в одном и том же магазе случился очередной неназод, вызвали модератора, в итоге он принимает решение узучив весь диспут за 1 минуту 19 секунд. Прошу адекватно рассмотреть диспут и адекватность модератора, диспут я уверен даже не читался https://clear.bs2tor2.cc/dispute/1358322/messages

      4estn61y вы по кидку шопом работника ? ДА - ТИКЕТЫ

      dispute/1350422/messages
      dispute/1358322/messages
      передано на проверку

        • Panda

            lvl 90

          BlackSprut уважаемый надеюсь вы мне что нибудь ответите

          • KONOHA

              lvl 38

            Ждём ответы по диспутам !
            Созданы 2 тикета на площадке
            Такое чувство что модеры покрывают магазины - не читая закрывая диспут - ничего не спросив не уточнив /магазин даже не отвечал в диспуте

            Итог ?
            Модератором просто закрыт в пользу магазина !
            Магазин не дал ответа за 2 дня диспута
            Модератор молчат 2 дня и резко закрыл диспут
            PR3 - не компетентный сотрудник - либо работает на магазин TRESH HASH

              • Rrelovler

                  lvl 2
                • Изменено

                KONOHA
                О, коллега, тоже диспут вопреки всему закрыт не в мою пользу, хотя магазин с понедельника по пятницу не мог мне никак описать клад, что именно он из себя представляет. Брал масло, его вообще крайне по разному упаковывают, ну и искать надо на ощупь, надо же понимать, что я ищу, шайбу диаметром 5 сантиметров, или вакуум толщиной в 2 монеты. Ну и так почитал отзывы, мелькают недовольные этим способом работы - бросать в клумбы посреди оживленных улиц с кривыми координатами, а за ненаход в итоге платит покупатель.

                Желаю успешного рассмотрения ситуации!

                evgen23107845 у меня тоже проигнорировали фото доказательства, или не хотят в них верить

                Я так погляжу,полнейший бардак с этими модераторами,как будто реально магазины им башляют.

                • KONOHA ответили на это сообщение.

                  BlackSprut
                  Вы оповестите как проверка будет готова по диспуту,или нужно будет уточнять?

                  Bezzubaya так и есть
                  Модератор закрыл диспут даже не дождавшись ответа магазина,о чем тут говорить ?
                  75% модераторов работают на магазины

                  Здравствуйте, перед тем как проверить баланс аккаунта Я совершил обмен в обменике , зайти в аккаунт не могу требует 2 фа код , как восстановить

                  BlackSprut есть информация ?

                  • BlackSprut ответили на это сообщение.

                    dispute/1290560/messages

                    Диспут на 600К

                    Прошу провести проверку по данному диспуту

                    Я предоставил видео доказательства что клад не был положен

                    Вместо разбора видео, модератор пишет что не видет логики в том что я поехал с другого города!

                    У меня есть много доказательств которые я могу предоставить если Вы напишете мне в ЛС!!!

                    Разберитесь пожалуйста 600к как ни как.

                    Плюс так работать это не справидливо!

                    KONOHA конкретнее пожалуйста

                      BlackSprut дублирую !
                      Модератор закрыл диспут без ответа магазина ,магазин игнорит 2 дня - после чего модератор не дожидаясь ответа от магазина ,закрывает его в сторону магазина ,прошу разобраться в ситуации ,считаю работу модератора PR3 не компетентным

                      https://clear.bs2tor2.cc/dispute/1355940/messages

                      Диспут модератором не разобран ,за все время в диспуте ,модератор не уточнил ничего ни у кого ,ответа от магазина никакого не было - одна шаблонная фраза после 12 часов открытия диспута ,после магазин не отвечал ,велось общение с модератором ,который написал фразу - вы присылали эти фото уже ( я их присылал в начале диспута ) модератор попросил их продублировать ,я продублировал на другой хостинг - после чего модератор пишет - данные фото вы присылали и закрывает диспут в пользу магазина
                      Это как ???
                      Модератор вообще разбирал диспут ?
                      Или как они работают ?
                      Прошу разобраться с проблемой
                      На форуме написаны уже многие тикеты и поданы сообщения на прямую блекспруту
                      Данная ситуация из ряда вон выходящая

                      по поводу ваших модераторов давно ведутся дискуссии о компетенции модераторов ,и что работают на магазины ,сейчас я убедился в этом Лично !
                      Из за таких сотрудников - ваша плащадка теряет клиентов !

                        lioni disputes/1323392/messages

                        lioni BlackSprut disputes/1323392/messages

                        Здравствуйте
                        Что по данному диспуту? Мне можно предоставить доказательства того что магазин продал пустой адрес? Ведь в диспуте я не отвечал не по своей вине, а потому что сайт висел несколько суток

                        Уважаемые ответьте пожалуйста

                          Уважаемая команда, прошу Вас пересмотреть диспут, так как: я приобрёл позицию в магазине, приехал на место, у меня ненаход. Открыл диспут, сообщил о своей проблеме, магазин мне задал стандартные вопросы "отличалось ли место, были ли следы поисков и тд.". Но как я могу сказать отличалось ли место самого клада, если фото в близком ракурсе отсутствовало? Но то смазанное фото издалека, которое было предоставлено в заказе, действительно отличалось обильностью зелени, видно, что клад не свежий, так как на фото курьера зелень обильна. Магазин молчал, и уже ближе к вечеру я решил съездить на место клада ещё раз, дабы убедиться, что я не ошибаюсь в том, что клада нет. Прибыв на место я еще раз тщательно все обыскал и вновь ничего не нашёл. В диспут написал, что я ещё раз ездил на место и ничего не нашёл, приложил им фото с вечерних поисков и добавил, что я уверен, что клада на месте точно не было. На что магазин меня спросил почему я так уверен в этом, в ответ я написал магазину много основательных доказательств. На что магазин предоставил мне единственный аргумент за весь диспут: - "Дорогой покупатель, причем тут отзывы и зачем магазину с многомиллионным оборотом обманывать на 0,5 они самым теряя репутацию. Данную выкладку делал склад и если не было следов поисков, то клад никуда не мог пропасть ". Я поинтересовался как опытный и надёжный сотрудник мог сделать:

                          1. Лишь одну фотографию общего плана издалека так ещё и смазанную
                          2. Не указать во что упакован клад
                          3. Не указать где конкретно был сделан прикоп
                            Так же я ещё раз сказал, что я более чем уверен, что клада не было и что я приглашаю модератора. Что я и сделал. Далее модератор закрыл сделку в сторону магазина со словами: "Здравствуйте уважаемые участники диспута. Изучил всю информацию представленную с обеих сторон, ознакомился со статистикой магазина и покупателя, местом клада и статистикой курьера, делаю вывод, что пропажа в этой ситуации маловероятна. Диспут закрываю в пользу продавца. С уважением Mодератор Monrak RP12"
                            Считаю, что модератор не доконца изучил доказательства приведённые мной. Так как по моему мнению, мои доказательства являются весомыми и приведены в достаточном количестве.
                            Прошу Вас пересмотреть диспут, обратить пристальное внимание на приведённые мной доказательства, на то, что магазин за весь диспут не предоставил доп. информацию о заказе (ещё одно фото с ближнего ракурса, описание упаковки клада и тд), а лишь сказал что "клад был сделан складом, поэтому пропасть он не мог". А также, прошу Вас, обратить внимание на отзывы от 09 октября, так как за этот день имеется 4 отзыва по ненаходам И один из отзывов был оставлен к позиции такого же типа- прикоп. Поэтому могу предположить, что магазин занимается продажей "пустышек". Ссылка на диспут https://blacksprut2rprrt3aoigwh7zftiprzqyqynzz2eiimmwmykw7wkpyad.onion/dispute/1356215/messages?page=1