vysokyi Добрый час.
Если вы отправляете средства на указанные ботом реквизиты, то никаких нюансов быть не может, но в любом случае сапорт всегда на связи и все вопросы связанные с оплатой решаются незамедлительно.
Бывает что клиент может оплатить заявку и случано нажать "Отменить" вместо "Я оплатил".
В таком случае следует отписать сапорту сумму перевода, создать снова заявку и нажать "Я оплатил" без оплаты, после чего заявку пропустят.
Ровно тоже самое следует сделать, если вы случайно перевели сумму, которая отличается от указанной в заявке - пишите на ник саппорта, меняем сумму пополнения на отправленную и на этом проблема решена.
