• Vvatsam

      lvl 0

    BlackSprut
    Техническая проблема
    Открыт: 22/02/25, в 10:33
    Добрый день, тикет #1034550
    Пополнил баланс через ваш внутренний обменник, деньги не зачислились, заявка закрылась.
    Решите пожалуйтса этот инциндент, когда ждать пополнение?

    • Vvatsam

        lvl 0

      bandssh как решилось все?

      • Изменено

      @BlackSprut здравствуйте забанили аккаунт по причине ФИШИНГ.
      Тикет #1034681
      Проблема уже была решена мой тикет по фишингу(с основного акка о том что меня кто-то ломает)я забыл закрыть. Своими руками обезопасил аккаунт надежным 2Фа, разблокируйте пожалуйста. У меня есть здесь топик в котором эта ситуация обсуждалась.
      Юзернейм donmefedron
      Нужен разлок

      • BlackSprut

        lvl 1397

      +

      • BlackSprut

        lvl 1397

      Поздравляю всех "С днем Защитника Отечества"

      С Праздником мужества , с23 февраля

      • SSHR666

          lvl 0

        Всем привет,как и куда отправит жалобу на магазин? Кинул по франшизе,все забрали и бабки у себя оставили

        • BlackSprut ответили на это сообщение.
          • BlackSprut

            lvl 1397

          SHR666 Через тикеты ( написатьв поддержку в технич тему ) предоставить пруфы

            • Mutabor

                lvl 77

              Здрасте Уважаемый,вобщем кто-то на моём аке ставит и снимает гугл аунтификатор.В истории это выглядит как посавили через несколько секунд сняли.Я сам поставил аунификатор 20-го числа сего месяца со своего телефона.А сегодня в три ночи его опять сняли (лунатизма если чё у меня нет)..Как это возможно?

              • BlackFhantom ответили на это сообщение.
                • BlackFhantom

                  lvl 525
                • Изменено

                Mutabor Здравствуйте на BlackSprut
                Возможно прошли до этого по фишингу
                Чтобы этого не было необходимо проходить всегда по актуальным контактам BlackSprut
                Это самая полная актуальная инфа о том как работает фишинг
                https://telegra.ph/Kak-ne-popastsya-na-fishing-11-25
                Когда вы попались на фишинг
                https://telegra.ph/CHto-takoe-Fishing-Vosstanvlenie-dostupa-k-akkauntu-11-25
                Так вы можете создать личный Tor домен BS, (tor one love)
                Личный домен не заддосить и не соскамить , Он только Ваш
                https://telegra.ph/Funkciya-sozdaniya-sobstvennogo-TOR-domena-BS-Tor-One-Love-11-18

                  • BlackFhantom

                    lvl 525

                  Mutabor
                  Вам необходимо с нового аккаунта создать тикет с Поддержкой BlackSprut предоставить детали
                  У вас должен быть 32 значный уникальный код который выдается при создании аккаунта
                  Без кода сбросить настройки не получится

                  • Ms_mexika оценил это.
                  • Mutabor ответили на это сообщение.
                    • Mutabor

                        lvl 77

                      BlackFhantom Вы так и не ответили на мой вопрос,это значит,что кто первый установил 2FA тот и молодец получается?Я как бы за акк свой недержусь,код хз может есть или нет...Эт я глянул в историю,а так бы плакали мои денюжки так получается?

                      • BlackFhantom ответили на это сообщение.
                        • Mmihpih9

                            lvl 1

                          BlackSprut здравствуйте, как я могу восстановить 2-фа если я его не помню. Как я могу восстановить свой аккаунт на сайте. Помогите пожалуйста

                          • BlackFhantom ответили на это сообщение.
                            • Mmihpih9

                                lvl 1

                              У меня на балансе есть деньги, я вижу их и в ТГ но не могу воспользоваться. Можете помочь скинуть этот 2-фа

                              • BlackFhantom

                                lvl 525

                              mihpih9 Здравствуйте на BlackSprut
                              Создайте с нового аккаунта тикет с Поддержкой BlackSprut
                              У вас должен быть 32 значный уникальный код который выдается при создании аккаунта
                              Без кода восстановить аккаунт не получится

                              • mihpih9 ответили на это сообщение.
                                • BlackFhantom

                                  lvl 525

                                Mutabor Сохраняйте пожалуйста данные в надежное место
                                Советуем устанавливать 2фа сразу на аккаунт

                                • mihpih9 ответили на это сообщение.
                                  • Mmihpih9

                                      lvl 1

                                    BlackFhantom дак какие данные то сохранять если я не могу зайти на аккаунт так как 2-фа установилась хз как. Как я могу обойти этот защитный код.

                                    • BlackFhantom ответили на это сообщение.
                                      • Mmihpih9

                                          lvl 1

                                        Помогите пожалуйста зайти на аккаунт, у меня там деньги просто и их не потратить ничего

                                        BlackFhantom доброй ночи не могу создать тикет по транзакции. Что бы подтвердили. Скажите что делать. Нажимаю создать новый тикет, выдаёт ошибку

                                        • Atos ответили на это сообщение.
                                          • Mmihpih9

                                              lvl 1

                                            BlackFhantom если я сделаю новый аккаунт и предоставлю 2-фа с нового аккаунта, я могу восстановить старый свой аккаунт

                                            • Atos

                                              lvl 665

                                            Likvidators доброй ночи не могу создать тикет по транзакции

                                            Здравствуйте. Наберите текст сообщения в текстовом редакторе, скопируйте в буфер обмена, откройте страницу создания тикета, вставьте текст из буфера и быстро введите капчу.

                                            • Atos ответили на это сообщение.