Тикеты

ребят обращение к модераторам БЛЕК СПРУТ. доброго времени суток, у меня произошла неприятная ситуация с магазином S.O.V.A на вашей площадке, я открыл 2 тикета, будьте добры помогите решить проблему.

BlackSprut а по сути есть что ответить? Зайди в мой аккаунт на сайте да посмотри что да как. Что там ни одной переписки с фишинговой ссылкой, адрес вводился вручную bs2tor.at - это фишинг?

добрый день. Произошла проблема в обменнике. Ссылка не фишинг и точно правильная. Я совершила обмен, но деньги не приходили. После 12 часов обмен закрыли и я открыла спор. После они закрыли спор и деньги мне так и не отправили. Параллельно морозили меня с ответом от банка, потом написать в 9 утра И так далее. Потом писала в поддержку, там ничего кроме шаблонных ответов мне не дают. Помогите, пожалуйста ! https://ibb.co/8bNcDdg
https://ibb.co/LgNmbQJ
https://ibb.co/8gpJzR3
https://ibb.co/XxrPKfF
https://ibb.co/9GHR12L
https://ibb.co/j63VSt7
https://ibb.co/xzg1ZyW
https://ibb.co/Twj1nGV
https://ibb.co/6cQt8st
https://ibb.co/6tt8Y71

BlackSprut здравствуйте. Я Вам писал обращение с просьбой о проверке диспута в разделе диспуты. Вы мне дали ответ, в котором было сказано, что мне нужно обратиться на bs, создав тикет, для возврата половины стоимости заказа. Я создал тикет ещё 10 числа . По началу модератор отвечал на мои сообщения и просил ожидать своей очереди, проверки и т.д. на данный момент модератор в тикете вообще не выходит на связь с 14.02.24г. 00:27. Тикет https://bs2tor.at/my/tickets/715045?page=3 . Ваш ответ по моему диспуту /d/2418-disputy/12794
16.04. модератор ответил. Но так и не вернули мне деньги. До сих пор все, что мне отвечают, это ждите очереди. А сколько ждать и тд не говорят

BlackSprut Здраствуйте, дайте ответ, а лучше решите уже проблему. Тикет #710924

BlackSprut Приветствую, пишу по тикету #722266

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПРОШУ ПОСОДЕЙСТВОВАТЬ ЧТОБЫ ЭТО ПРОИЗОШЛО БЫСТРЕЕ,ТАКЖЕ ПРОШУ УДАЛИТЬ ВСЕ КЛАДЫ ЗАГРУЖЕННЫЕ НА ВИТРИНУ МАГАЗИНА,ПОКУПАТЕЛИ МОГУТ ПОПАСТЬСЯ В ЛАПЫ ПЛОХИХ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дублирую просьбу из тикета :
Здравствуйте, случилась огромная беда, к моему аккаунту получили доступ лица,которые угрожают моему здоровью, на этом аккаунте также панель от магазина, у них есть 2фа, а пароль я поменять не могу, т.к нет кода специального
Я вас умоляю, можете пожалуйста забанить этот аккаунт - чтобы когда они пытались зайти - писалось,что аккаунт забанен.
Я надеюсь на ваше понимание.

P.S. В тикете уже дали добро

Тикет #722993
Юзер нейм: peregrim

Техническая проблема
Открыт: 22/02/24, в 23:53
#722636 помогите пожалуйста разобраться в ситуации не могу понять их за чего заморозили денежные средства на аккаунте магазина уже как сутки не могу вывести

IronVassa привет,я по такой же проблеме 2 неделе ожидаю и на вопросы не отвечают(((ждём хули делать ....

warppp ты капчу пройти не можешь при создании тикета?

Техническая проблема
Открыт: 22/02/24, в 23:53
#722636 помогите пожалуйста разобраться в ситуации не могу понять их за чего заморозили денежные средства на аккаунте магазина уже как сутки не могу вывести

У меня та же проблема после возврата средств у меня почему-то появилась после ввода пароля и логина ...введите 2фа ...но я его не ставила

Здравствуйте, мой аккаунт просит 2фа тикет #723334 прошу заморозить деньги

Техническая проблема
Открыт: 22/02/24, в 23:53
#722636 помогите пожалуйста разобраться в ситуации не могу понять их за чего заморозили денежные средства на аккаунте магазина уже как сутки не могу вывести