Здравствуйте уважаемая администрация почему у вас такое отношение к людям, почему вы решаете проблемы усугубляя ситуацию, почему вы игнорируете тикеты ? Если у вас нехватает персонала почему его не добавить ? К вам миллион "ПОЧЕМУ?"
Если вы не в силах адекватно и вовремя ответить зачем вы занимаетесь этим делом, если проблема решаема , зачем вы тянете сутками и днями то что можно решить за пол дня, или вам нечего сказать в опровдание ваших действий?
Исполняйте свою работу по человечески, раз уж вы пытаетесь быть лучшими.
Решите пожалуйста мою проблему это действительно для меня важноhttps://blacksprut.sc/account/tickets/263469

Тикет #263764
RurikRome
Прошу помочь !

Доброго времени суток дорогому моему кдминистраторскому составу нашего любимого сайта, акк сфишили, хотелось бы вернуть, буду благодарен.
Тикет #263796
Юзернейм Everydayisthesame

@BlackSprut Друзья, приветствую Вас! Прошу дать толчок для решения по https://blacksprut.sc/account/tickets/262336 . Вкратце ситуацию обрисую, покупал у магазина стафф (покупка 7-8 в данной организации), увидев нарушения правил, не стал ничего говорить против, т.к. знаком с шопом давно и не думал о подводных камнях. Приехав на место, увидел следы хождения по месту (место сделано между жилым домом и детским садиком) , начал говорить об этом магазину, и сошлись на том, что повторю поиски в светлое время. Так и сделал, приехал, еще раз провел поиски, но ничего не отказалось, место пустое. Администрация магазина всю ответственность перекладывает на курьера, а тот в свой случай на модератора, показательно писав, что «пусть разберется модератор, т.к. странно, что только в точке раскопано», хотя я слова не говорил о том, что там копали. Модератор за час выносит вердикт в пользу магазина, а я остаюсь с голой жопой. Считаю ненаход клада - вина халатной работы курьера, который не позаботился о надежности клада, просто тупо кинул в проходе, и получает за свои движения 750р.

Прошу дать обратную связь по тикету и наказать по всей строгости правил магазин

  • Ark454 ответили на это сообщение.

    @BlackSprut ну короче он тупо закрыл диспут, потому что оснований для пересмотра нет. Хорошо, объясните мне, для чего пишут правила площадки? Чтобы их нарушали? Еслм магазин нарушил правила, почему покупка должна быть состоявшейся? Просто пример из жизни, убили человека, виновный не понес наказания, и не выплатил компенсацию пострадавшей стороне, правильное решение? Почему же тогда на Ваши правила наплевательски относится владельцы магазинов и Ваши подчиненные? Какой-то бред происходить начал здесь, это просто пиздец) жопа горит от недоумевания похуистики со стороны магазинов и заканчивая модераторами. Очень надеюсь на изменения в специфики работы, а пока поищу новый ресурс для наркотиков https://blacksprut.sc/account/tickets/262336

    BlackSprut Добрый вечер! Прошу обратить внимание на Тикет #209546

    • smkngklls оценил это.
    • DUBLIN ответили на это сообщение.

        Тикет #264069
        Тема: Фин. вопрос/Проверка платежа Статус: Закрыт Дата создания: 24/01/2023 16:05
        Прошу разобраться с проблемой т.к. модератор не может или не понимает проблему ...
        Суть такова !
        Отправил деньги на кошелек 3Dd4XWSvKj8cX5JSiaUkasd34NuadtgXu1 и случайно сменил его и средства ушли вместе с ним ((
        После смены стал таким 3Hct13zVYFzEVDXqaz3gBiqKHLv15GFXaT
        Потом я сменил ещё раз намерено так как собирался пополнять повторно и что бы избежать недоразумений ))и он стал таким 3F1itN2y157TZdHni2oXuBB7fpFAjQx6HH На него уже пополнил и все норм,он такой щас и остался .
        Прошу проверить все адреса с моего аккаунта !
        Модератор пишет что у меня вирус на телефоне и что этот адрес 3Dd4XWSvKj8cX5JSiaUkasd34NuadtgXu1 не Ваш ...хотя я им уже пользовался с вашей площадки и придумать или по какой то причине его где то взять не мог !
        ( )
        Знаю что вернуть средства можно так как этот кошелёк вашей сети !
        Информация по пополнению .Изначальный адрес .
        3Dd4XWSvKj8cX5JSiaUkasd34NuadtgXu1
        0.002871010000 BTC.
        22.01.23 20:45
        Кошелёк для возврата
        3F1itN2y157TZdHni2oXuBB7fpFAjQx6HH

        Здравствуйте! Это просто уже ни в какие рамки! Почему не отвечаете целых 9 дней? Разве сложно написать хотя бы примерные сроки? Тикет 244878.

        Доброго времени суток Администрация Спрута! Сфишили аккаунт, поставив 2fa , тикет создал и пароль для восстановления там написал вам! Никнейм xSlon007 Тикет #264365 Прошу заблокировать аккаунт и вернуть мне доступ, там денежные средства! Спасибо Вам!

        • goodspeed ответили на это сообщение.

          zenit288 Качать за правила, при ненаходе, не очень хорошая идея( Любой модер воспринимает это, как шантаж.

              Ark454 так если на них не указать никто и не заметит, тогда для чего/для кого эти правила,если даже модератор в такой ситуции может закрыть диспут в пользу магазина?

              • BlackSprut ответили на это сообщение.

                  Ark454 ну ситуация неоднозначная просто, нарушение правил - прямо повлияло на ненаход, я считаю так, т.к. по этому месту могли ходить дети с родителями, о чем я сразу при открытии диспута сказал, но всем было плевать

                  Ark454

                      PULLSULL мдератор не дебил , он должен разбираться в ситуации , и смысл в том чтобы понять получит ли клиент свой клад или нет и каковы последствия нарушения правил Для людей вокруг и клиента . идти на поводу у алчущих наживы в функции модератора не входит , во всем должен быть и соблюдается здравый смысл

                          BlackSprut пункт 23 в правилах, если клад сделан в метрах 20-30,то как это рассматривается?
                          Я понимаю если забрал клад, но открыл диспут из за того, что сделан в запрещённом месте, то что?

                            Всех приветствую! Необходима помощь!
                            https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/account/tickets/245117
                            Три недели уже висит тикет,а кто-то жалуется на пару дней! За пару дней до НГ взял в одном из шопов 2гр Гарика,ненаход. На тот момент я доверял магазину,так как неоднократно участвовал как со своего аккаунта,так и вливаясь с кем то по необходимости. Согласился на купон.
                            Итак,та же позиция,та же локация,тот же результат - ненаход. Магазин по итогу гасится,их шваркнул курьер,иного объяснения их поведения я не вижу. Написал им в личку,что мол давайте по честному,ибо ситуация с курьером очевидна , магазин в свою очередь меня игнорировал,я создал тикет,привел свои доводы,ввиде двух диспутов,один из которых второй модератор закрыл в мою сторону,возврат средств 2145 р,но я то потратил на все это дело 7500,не считая такси. Я оставил соответствующий отзыв,который они так же удалили, соответственно написал об этом вопрос в тикет ,атакже сообщение им.
                            Модератор особенно не вник в мои доводы и обязал магазин снова выдать мне купон,и только тогда они мне отписались и то ,вместо заявленного купона магазин сказал,что я не порядочный раз открыл тикет,я а свою очередь сказал что они мыши,а магазин после удалил нашу переписку.
                            Если верить модератору,то средства магазина заболочены,но как тогда они продолжают вести торговлю? И почему модератор не предпринимает ничего уже неделю,если магазин и его игнорирует? Как так,ребята? Помогите разобраться!
                            Всем попутного дыма😌