BlackSprut до скольки работает поддержка? Второй раз за три дня, ₽ при обмене по карте на блэкспруте, приходят только на следующий день и то только при обращении! Что это такое? Что с этим делать вообще в таких ситуациях? Поддержка молчит, хотя всё данные отправлены им. Тикет #779823
Проверка - это капча ниже поля ввода .
У нее есть время действия , Вам будет удобнее сперва составить письмо , а после использовать копипасту и вставить готвый текст в поле тикета , ввести капчу и отправить ваше обращение .
С момента создания аккаунда , до отправки первого тикета должно пройти час .
между отправками тикетов 30 минут (антиспам)
Не обращайтесь в тикеты если у вас нет кода восстановления от аккаунта, к которому вы потеряли доступ. Без кода восстановления от аккаунта владельцем аккаунта не признают
BlackSprut здравствуйте
Здравствуйте,вопрос по оплате,оплотил по реквизитам деньги не дошли
Здравствуйте
BlackSprut поддержка не отвечает вообще
#779940
Пополнял счет несколько раз, разными способами, и через обменник, и напрямую переводом с биржи. Каждый раз при перезаходе в учетную запись автоматически менялся адрес кошелька для пополнения.
Тикет удалось создать только в разделе «техническая проблема», тикет номер 780125
Имя аккаунта Bamblbee99
Вот TXID транзакций. Просьба проверить и помочь решить проблему.
0b30da504775539b819def202b1778b0001fd522a7b30a3d7c7d5089432ebd1d
26dc55c33e2602389ee6a329fd6508acbeeca64eaec53c94890c2e42498fcf44
4f26c5662641f2dcd935c50e921930ea76cd509d1aaffac0da222e41abda6fb5
Добрый вечер, вчера пополнил баланс. С утра зашёл и в сообщениях видно что его кто-то вывел. Подскажите как быть? Создать тикет не удаеться.
Xcilon если адрес меняется вы на скаме
с каких букв ли цифр начинался ваш кошелек на который вы слали деньги ?
В системе БС все Биткон кошельки БС начинаются с цифры 3
если первая цифра иная - Вы не на БС
EMPTY_1 Привет . Поинтересуюсь
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Оплатил моментально картой но деньги не пришли.заявка закрылась по времени.открвыл тикет модератор отписался что заявка не закрыта ждите и закрыл тикет
BlackSprut Спасибо, сумма вернулась на счет!
780781 отправила деньги по указанному номеру карты, денег нету до сих пор,а поддержка молчит
Приветствую, отправил деньги через "автоматическое пополнение картой"-деньги не пришли,открыл тикет,описал ситуацию,модератор не помог,да даже не поздаровался собственно, просто дал отписку и закрыл тикет.Я выждал 30 минут-открыл новый тикет и теперь мне вобще никто не отвечает,ссылка верная,реквизиты перед отправкой все заскринины-все верно 100%. Что делать?
скрин закрытого тикета прилогаю,сейчас открыт другой,но там просто молчат уже 5 часов https://gekkk.co/d24e4d7203362108d7a7b9083781be00
как востановить аккаунт
stefstefa1 такая же вот точно история,просто зашел,какую то дичь втёр,закрыл тикет и ушёл
Приветствую Уважаемый Блекспрут!
Воспользовался автоматическим обменом за 22% встроенным на блеспруте. Создал заявку 22 мая в 0:06 , в 0:12 оплатил точную сумму по точным реквизитам. Заявка закрылась автоматически, так как обменник не увидел платеж.
Написал тикет, номер тикета #780891 В разделе Фин.вопрос/проверка платежа.
Прочитал что не у одного меня такая проблема , прошу посодействовать в скорейшем рассмотрении тикета
YaNePonyal привет ! Такая же проблема , решил по итогу ? Зачислили баланс?
Приветствую Уважаемый Блекспрут! Такая проблема владельцы магазина по г.Кирову не выходят на связь уже почти 2 месяца, а у меня небольшой деп остался там(. Открывал давно тикет на самом спруте но тишина, после отклика скину пруфы и т.д
Спасибо!
