https://bs.hn/dispute/967929/messages
Прошу огласить результаты
Диспуты
- Изменено
dispute/976967/messages
Здраствуйте,пожалуйста обратите внимание на данный диспут, магазин выдал нерабочий купон!!!
Да нужно писать об этом магазину, но он просто меня игнорит и думает что так и обойдётся
Уважаемая администрация blacksprut, примите пожалуйста решение по диспуту
https://bs2web.gl/dispute/970270/messages
Где продавец уже как около 20 часов назад готов был сделать возврат средств...
"Представитель магазина
Может мы возврат сделаем? Ждем курьера с адресами просто
2023-06-01 03:19:47
Отправлено 18 часов назад"
Модератор молчит
Благодарю
- Изменено
- BlackSprut Здравствуйте! Действительно Вы правы, диспут даже не открывался, ссылки нет , понятия не имею как это получилось, хотя я был всегда предельно осторожен . Но я писал поже магазину уже сообщение ( сразу же) фото места и объяснение ситуации, но ответа так и не получил. На месте закладки кормят уличных котов , там постоянно лазиют люди , кормят кошек. Железка которая прикрывает вход вся разворочена. По этому кто то мог снять даже ради интереса. Такой старый клад что уже выросла трава. Спасибо. Как выслать фото вам?
-
Доброго времени суток! Уважаемая администрация, очень прошу помочь в очень спорном решении модератора по диспуту dispute/974125/messages
Суть следующая:
Купил адрес, приехал место раскопано аккуратно в точке заклада, при чем раскопано так основательно, что становится ясно - до меня его тоже кто-то не нашел. Очевидно, клад продан уже не один раз. Открываю диспут. Магазин без слов выдает перезаклад. Еду. Ситуация ровным образом аналогичная. Пишу в диспут, вижу что магазин на площадке больше не отображается. Ни магазина, ни страницы товара больше нет. Зову модератора. Модератор сперва пишет, что диспут закрыт в мою пользу, тут же пишет что подождем представителя магазина, дабы он представил свою точку зрения и варианты решения. Спустя часов 10 представитель магазин пишет, цитирую - «Покупатель. Ты место свое знай. Чесотка» и тут же модератор закрывает диспут в его пользу. Что это вообще значит? Магазин напоследок продал кучу дублей, по диспутам раздал те же дубли и закрылся. Внесите ясность, пожалуйста. Заранее спасибо!
/dispute/979944
Заказал ореха себе срочного новинка, маркетинг. Рабочий акаунт. Оборот большой финансовый по покупкам выводам итд. И вот решение которого я не понимаю о какой подмене говорит модератор. Я ему пусто ненаход а он мне подмена товара @BlackSprut
Если моё мнение не учитывается, имея магазин на акаунте (рейтинг безупречный, финансовую стабильность хорошую), то что говорить про обычных покупателей. Вера на глазах после таких решений уходит
dimanit05 дело в том что мне фото не поможет . если по дспуту и по его проверке решение единое Дальше ничего не сделать .
lenokvseokk dispute/967929/messages Представитель магазина (crazydrag) #14225433
К сожалению мы не можем настолько затягивать диспут. Даем время до 29.05 / 23:59, затем приглашаю модератора.
Покупатель не предоставил фотографии в обозначенные временные рамки (более 24ч). Диспут закрыт верно.
dispute/970270/messages
dispute/974125/messages
dispute/979944/messages
dispute/976967/messages
передано на проверку
Доброе утро, уважаемая администрация маркетплейса. Магазин DarkDrug продает дубли прошлогодних адресов! Купила 31.05 адрес(5гр гашиша), пришла на него, там было раскопано прям под моим деревом и изолента рядом (Такое бывает, да, но ведь это ещё не доказательство клада-дубля?) Покупаю я значит 01.06 второй клад у этого же магазина, ведь первый не нашла, логично?! (Но ранее находилось все, либо были диспуты с неплохим решением, поэтому опять вернулась к нему) При получении адреса клада и фото осознаю, что данный адрес я покупала ещё месяц назад! (04.05) И его же тогда не нашла, интересно почему?) Магазин максимально редко отвечает на сообщения затягивая решения диспута! Почему покупатель должен постоянно кататься на чьи-то забранные адреса? Почему покупателя намеренно сталкивают с другими покупателями на одном месте? Администрация, прошу разобраться с наглым магазином! Все доказательства могу прикрепить, но пока не прикрепляю, так как там информация о месте заклада.
Первый диспут, где был ненаход очевидного дубля - https://bs.gl/dispute/978833/messages
Второй диспут, где был как раз дубль моего же клада - https://bs.gl/dispute/980465/messages
@BlackSprut
Tvoided1488 спасибо . передал СБ и отделу проверок .
BlackSprut Я же надеюсь сначала проведете проверку их диспутов, и только потом, при нарушении правил, блокируете магазин? Люди на деньги попали ведь, вообще несмешно покупать дубль и терять деньги вот так
Задам вопросик: как долго обычно происходит проверка диспута и как можно узнать результаты этой проверки?
BacuJIuu1 не более суток . Запросить прислав сылку на диспут , при условии что вы его туда отправляли
Tvoided1488 если подтвердится будет заблочен счет мага . но вообще такое редкость , сейчас очень быстро выявляются шопы с дублями . Особого вреда не успевают принести .
Это не дублер так как служба поддержки поддвердила состоятельность дааного маркета также там и был проведен тот злосчастный розыгрыш с которого всё началось (оператор отдал мой приз стороннему"знакомому" своему)
Tvoided1488 у меня по той же причине диспут открыт 😔
dispute/980389 оформлено с гарантом, со вчера жду ответ
Добрый день! Хотелось бы узнать результаты проверки диспута dispute/974125/messages
BacuJIuu1 dispute/974125/messages - Диспут пересмотрен, решение неверное. Продавец не рассмотрел диспут и оскорбил покупателя.
Провокации, оскорбление, маты, неадекватное поведение, нарушение правил площадки равны тому, что модератор выносит вердикт досрочно, против того кто ведет себя неправомерно без дальнейших разбирательств. напишите тикет с указанием ссылки диспута и подписью неверное решение модератора , Оскорбления клиента продавцом . возврат средств по диспуту