@BlackSprut помогите восстановить аккаунт, создал тикет Тикет #322331 выслал все данные.
Очень нужно, три покупки висят, не забранными, так как до того как перестал реагировать пароль ждал комментарий от магазина по уточнению адреса.

Здравствуйте, прошу решить вопрос восстоновления аккаунта Тикет #322475.

  • soroka_00

    lvl 149
  • Сообщение #8033
  • Изменено

Уважаемый @BlackSprut а как такое понимать?

Это после того как на меня вылели кучу оскарблений и обвинений?? 😖 просто нет слов! Магазин кидалы и скотское отношения к покупателю!!!

    Приветствую!
    Заказы:

    dispute/739791/messages

    dispute/737585/messages

    dispute/743616/messages

    Совершил 21 покупку у la family,19 адресов были сняты без проблем и вопросов не возникало,1клад был куплен моментальной покупкой,подходя к месту увидел что моё место взорвано,сразу отфотогрофировал и приступил к поискам,буквально 1 минута и клад весом в 200гр у меня в руках,буквально 5см снега не докопали чайки https://anopic1.at/I0hpHzrUCHL05WqL4276ePyLUeXcJczMQfStf0GN.jpg, 1 клад был взят по предзаказу,успешно снят,но следующей покупкой была моменталка-что оказалась на одном маршруте(след который оставляет снегоход курьера)с предидущим моим предзаказом.Соотвественно всегда весь маршрут курьера взрывается чайками,так как он исполняет однотипные клады у основания деревьев через которые проезжает,не с лево,ни справа от снегоходной клеи,а прямо на ней.Чайки этот момент тоже усекли и на пролом копают КАЖДУЮ ВЕТОЧКУ,КАЖДОЕ ДЕРЕВЦО торчащие по маршруту.
    Взяв во внимание данные ситуации,решил не покупать моменталки,а брать предзаказы,для гарантированного съёма,купил 3 позиции,объедении в одну.
    Мною не однократно было прошено сделать в определённой локации,а именно в промзоне,а не в лесу.Уточняя у магазина когда будет готов предзаказ-магазин ответил что сегодня,я прождал ровно до 0:00 и вынужден был уехать.Клад выдали только на следующей день после сообщения СЕГОДНЯ,к сожалению в отсутствии возможности забрать клад сразу,смог приехать на место спустя 15 часов после его выдачи.Клад оказался не в той локации которую я указал в предзаказе,хотя на странице магазина указано что исполнят по пожеланию клиента,подходя к месту заклада,выйдя на след от снегохода,по пути к точке увидел следы и вскопанные подряд деревья,имея опыт в данной сфере,достал телефон и начал фиксировать следы чужих поисков,подойдя на своё место увидел взорванно прямо под деревцем указанным на фото,сделав фото,приступил к поискам,всё досконально проверив,прокопав на много больше чем указано на фото и чем вообще ложись курьер не обнаружил свой клад.При открытии диспута,магазин на отрез отказался принимать во внимание то что до моих поисков был кто то ещё.Изучив витрину мною были замечены добавленные товары в этот же день с моим предзаказом.Я объяснил магазину что с главной дороги видно место где курьер заезжал на снегоходе и любой кто ехал за своей моменталкой мог спокойно прошкурить и моё место.Магазин до последнего утверждал что от моей локации до моменталок 1,2км, а принимать во внимание то что дорога одна с которой видно где ездил снегоход - на отрез отказался.Прошу помочь разобраться в данной ситуации,из за недобросовестной работы курьера,ни с чем остался я.Модератор посчитал что следы которые сделала чайка это мои,что на фото видно что они свежие,что мой средний чек в 20к при 60-ти покупках слишком мал для того что бы мне можно было верить по заказу в 163к.

    До поисков:
    После поисков:

    Соседние деревья:

    Приветствую. Произошла критическая ошибка модератора. Шоп не выходил на связь 24 часа и как и должно быть, модератор объявляет закрытие диспута в сторону покупателя по понятным причинам. Но диспут закрылся в сторону шопа. На моей памяти такое впервые.
    https://bs.gl/dispute/755881/messages

    • SSmokyHo

        lvl 1
      • Сообщение #8038
      • Изменено

      @BlackSprut Уважаемый Администратор,помогите пожалуйста в скорейшем решении данной ситуации.
      Я собственник Маназина,который очень серьезно попал в тяжелую ситуацию.
      Ссылка на Тикет /tickets/322189

      Уважаемая администрация BlackSprut .
      Прощу вас расмотреть данный диспут повторно. диспут по закладке #5914893
      https://bs.gl/dispute/763342/messages?page=6
      Я купил клад и когда пришел понял , что местость изменина кардинально, от фотографий магазина. Клад древний !


      Сугроб исчез, а занчит клад мог быть виденч так как находится в месте постоянного потока людей .
      Когда я понял , что магазин не особо идет на контакт , вызвал модератора. И тут начинается самое интересное.
      Магазин просит перейти модератора в лс!
      Это какаято шутка видимо?

      Через некотрое время модератор выносит решение в пользу магазина.

      И причиной главной стало что из моих 10 покупок 2 диспута ! и 1 был закрыт мной так как другой магазин помог найти и я нашел и закрыл диспут.
      И при том что место клада было кординально изменино модератора RP5 это не смутило и он признал клад свежим и пропажу маловероятной!
      Считаю Решение Moderatora RP5 привзятым и не объективным.
      Прошу рпзобраться в данной сситуации , да бы уличшить свой сервис !
      С уважением Marks WorkShop.

      @BlackSprut

        https://bs.gl/dispute/738915/messages
        Я уже куда только не писал,рассмотрите пожалуйста решение диспута.Дали купон на товар,которого нет!И даже сам магазин,указал на витрине к товару, что продает последние клады,успей купить(зайдите на товар по диспуту,там до сих пор так и написано) Уверен модератор этого не знал,когда выносил вердикт.По факту купон - пустышка на 8 тысяч. Как мне оспорить решение модератора,чтобы мне все же деньгами вернули?Магазин после диспута совсем меня игнорирует,причем пишу в будние дни,видимо осадочек после диспута остался,но я как покупатель тут причем,Я вообще без клада остался,и даже по факту пол суммы которые вернули,Я не могу никак тратить их,потому что купон на пустую позицию.Что мне делать?

          BossMJ судя как относится администрация к пользователям, я жду уже чуть больше 2х недель ответы по анализу!!! Практически совсем не хочет давать ответы!!

              • Aamurik

                  lvl 82
                • Сообщение #8046
                • Изменено

                BlackSprut Здравствуйте не могу зайти в аккаунт, требует 2fa код , а я 2fa не делал как быть? Подскажите пожалуйста?

                  Alex00123 не подскажешь как фото по не нахожу в дис скинуть? Не могу разобраться

                    BlackSprut здравствуйте купил ешки на месте взорван клад все фотографии предоставил а модератор просто без объяснения причин от представителя магазина закрывает диспут в пользу продавца,хотя все признаки взрыва есть,растаял снег чайки увидели красную изоленту и со шкурили а он берёт и закрывает в пользу продавца
                    https://bs.gl/dispute/772967/messages

                        BlackSprut Здравствуйте,мой диспут попадёт под рассмотрение?

                          #772066
                          Диспут по мефедрону от SUMRAK
                          Вместо Мефа был какойто пластилин без горечи, вкус как у пластилина и запаха практически не было!Было заявлено что кристаллы цвета шоколад!Цвет может быть и близок к шоколаду но вместо кристалла непонятно что!Магазин по франшизе работает и уже имеет два ненахода !получается 3/3 покупок от разных людей просто какой то лохоторон!Пожалуйсто решите проблему!это не в какие рамки нелезет!
                          Я бы никогда тут не писал если бы вчера моя жена не нюхнула пластилинчика !Сволочи!Еще пишет что я мол переюзал или проспись!


                          Это Меф кристалл 0.5 ? Там на глаз грамма полтора и по весу (жаль весов не имею)

                          Народ кто решил глянуть скажите это похоже на меф кристалл шоколад?или муку может?я в шоке!!!!!Админы накажите этих жуликов

                          Админы уже сутки жду)

                          Отмените пожалуйста 2fa варификацию не могу зайти в аккаунт после пополнения кошелька Ник amurik или что надо сделатьчтоб зайти по человечески. Код 2fa не ставил а тут неожиданно запросили при входе в аккаунт