• DDery

      lvl 2
    • Изменено

    https://bs.gl/dispute/576269/messages модератор закрыл диспут в пользу магазина но там явно видно что магазин сам не знал где и как находится клад пересмотрите пожалуйста очень уж глуппо закрывает тикет этот модератор
    много раз просил ересмотреть этот диспут в подержке на что получал ответ что решения модератора не оспариваетс

    • DDery

        lvl 2

      jhwow сильно сильно они так часто делают

      • Pizdakril

          lvl 68
        • Изменено

        BlackSprut здравствуйте! Скажите пожалуйста, а почему вы удалили сообщение : по решению диспута? https://bs.gl/dispute/557722/messages?page=7

        Пруфы все равно остались а сообщения удалены( и как мне теперь быть? Что в тикет скидывать?
        Уважаемый модератор! Обратите внимание пожалуйста админа сайта на мой тикет по возврату средств! Спасибо

        Libero можно пожалуйста подробнее!?

        Vasilisa1 напишите мне ЛС я с вами!

        https://bs.gl/dispute/606744/messages
        Прошу проверить решение модератора.

        Модератор при вынесении решения опирается на то, что предыдущие диспуты (в других шопах) закрыты не в мою пользу 3/5. Я предоставила фотографии локации, что там уже разрыт снег был до моего прихода, фотографии после моих поисков. 6 т.р. за клад + 1 т.р. за дорогу, время, силы и нервы... Пожалуйста, проверьте диспут, это несправедливое решение

        https://blackspruty4w3j4bzyhlk24jr32wbpnfo3oyywn4ckwylo4hkcyy4yd.onion/dispute/607688/messages
        Здравствуйте прошу рассмотреть этот диспут, модератор по каким то причинам не может его закрыть в мою пользу по техническим пхотяроблемам,хотя полностью склоняется на закрытие в пользу покупателя ну деньги вернуть не может

        https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/dispute/606476/messages
        Доброе утро!Помогите пожалуйста разорвать сделку в гаранте.Всегда покупаю опт,часто и очень много,соответственно открываю сделки с гарантом,но впервые сталкиваюсь с проблемным заказом и идут вторые сутки,за которые магазин,кроме того,что бы повторить поиски(которые я и так повторял)и подкрепил это фотографиями,никаких фактов не предоставил.Ещё на МОЁМ фото,крестиком обозначил место,где якобы был клад.Но нет ниодного фото клада и вообще фото клада сделано из далека,а заявлено как снежный прикоп,но даже по их фото к заказу ,сразу понятно,что фото просто сделано из далека и курьер даже не заморочился протоптать следы .Магазин всячески пытается сохранить деньги,место того,что бы наладить работу своих курьеров.Более того,комментарии к данному товару указывают на то,что ненаходы у них случаются очень часто,а у меня это первый за пол года и практически все мои диспуты это предзаказы и гарант, а не проблемные заказы.Я не понимаю зачем оплачивается гарант,если проблема никак не решается.Мне нужно покупать товар,я потратил деньги и время за пустую фотографию.Заранее благодарю !

        https://blackspruty4w3j4bzyhlk24jr32wbpnfo3oyywn4ckwylo4hkcyy4yd.onion/dispute/600810/messages
        Здравствуйте!! Я Очень прошу перепроверить решение!! мне положили дорогой однодневный подснежник!!! я уже не против решения получить половину, хоть это и действительно абсурд, мне положили 5г под 2 см слой снега у ЛЮКА в такую погоду и это спорно! но ладно место еще убрали дворники и это обычный тайник в людном дворе. Модератор ИЗУЧИВ СИТУАЦИЮ обязал дать мне купон у магазина у которого клады осенние, так еще и на другом конце города или вообще в свердловской области, воодушевите пожалуйста коллегу, эта ситуация по факту если и спорна то 90 на 10 в мою пользу, а фотографии просто смешны. Я не прошу менятьь решение, верните хотя бы нормальную половину что бы я смог у вас же на площадко еще что-то купить!!

        https://bs.gl/dispute/580057/messages
        Просьба проверить корректность действий модератора, исходя из моих предоставленных доков и того что у меня в этом магазине за 10+ покупок никогда не было проблем.. Во время диспута на странице товара уже были возмущения по поводу видов клада которые делает их КМ, и сейчас уже по новой выкладке так же единственные отзывы людей это негативные, о ненаходах.
        Модератор явно действовал исключительно в интересах магазина в этом случае, даже сам магазин пошёл на встречу мне, на доверии..

        • BlackSprut ответили на это сообщение.

          https://bs.gl/dispute/608045/messages предоставил все доказательства, даже смог выяснить виновного пропажи. к магазину отношусь хорошо, я их постоянный клиент. знаю что пропажа случайна, этого не мог никто предугадать, но моей вины тут нет просто жители этажа проводя работы на него и наткнулись, но магазин замолчал. проконтролируйте пожалуйста мой диспут

          • Pogreb ответили на это сообщение.

            https://bs.gl/dispute/599996/messages магазин предложил купон а модератор без вариантов закрыл в пользу магазина

            • Pogreb ответили на это сообщение.

              Pogreb ну вот уважаемый модератор взял и закрыл в пользу магазина не выясняя ничего. хотя по фото всё понятно было

              Pogreb ну вот какие ещё докощательства надо преводить чтоб доказать сииуацию, я не представляю

              • Pudel

                  lvl 18
                • Изменено

                Да забейте вы на диспуты, вы в глаза ебётесь все? Никто реально не видит ситуацию ангажированности модеров площадки? Я не поверю что это все случайно когда по факту десятки если не сотни случаев происходит что модеры в глухую не видя доводов покупателей закрывают все в пользу мг. Как по мне факт очевидный и уже давно причем. Это не реклама других МП, или дизреклама этой МП, это призыв владельцев МП вести конструктивные диспуты, с рассмотрением всех факторов, фактов и доводов. Лично я уже здесь брать точно никогда и ничего не стану(обкатал другой МП, и очень доволен) и вам не советую друзья, до тех пор пока администрация и владельцы площадки в чувства не прийдут. А я пока пойду инфу раскину по форумам, потому что считаю такой подход крайне свинским со стороны владельцев ресурса

                Добрый вечер. Модератор пишет что закрывает диспут в сторону покупателя а по факту закрывает в сторону магазина как то не понятные его действия уже неделю как написал на БС в поддержку все на месте стоит не каких сдвигов https://bs.gl/dispute/590445/messages помогите разобраться!

                • BlackSprut ответили на это сообщение.

                  dispute/602653/messages
                  dispute/602966/messages.
                  dispute/576269/messages
                  dispute/606744/messages
                  dispute/607688/messages
                  dispute/607688/messages
                  dispute/600810/messages
                  dispute/580057/messages
                  dispute/608045/messages
                  dispute/599996/messages
                  dispute/574984/messages.
                  dispute/590445/messages

                    1. При несоответствии района в купленом клиентом заказе с указанием позиции на витрине, продавец обязан компенсировать сумму, затраченную на поездку в виде купона. Клиент впараве отказаться от заказа и попросить равнозначную замену в нужном районе через диспут, если несоответствие значимое, но только до выезда на локацию. ( Диспут должен быть открыт не позднее 20 мин с момента покупки )
                      https://bs.gl/dispute/611188/messages
                      Пусть шоп срочно вернет деньги