@BlackSprut
Уважаемый БлэкСпрут
Я покупаю на сайте с его появления
Пробовал и мегу и омг, но они убогие
Сейчас же выблевал себя кракен и одновременно с этим начались лютые проблемы при покупках.
У меня случилось три диспута подряд. В двух случаях явно, что проблема произошла по вине курьера. При этом магазины пойти на встречу отказались. Модераторы же зашедшие выдали мне трижды купоны. Купоны на покупку в тех магазинах которые уже попытались меня обмануть.
(по сути выдача купона в пользу клиента - это подтверждение того, что проблема реальна)
Ситуации выглядели так:
1) Вместо тайника растаявший снежный прикоп. Магазин не пытался помочь и попросту попытался меня слить, заставив самому вызвать модератора. В каждом слове магаз пытался меня слить. Каждым действием пытался меня обмануть. Но модератору плевать. Он просто дал купон и закрыл сделку не дав мне оставить честный комментарий, чтобы предупредить других.
2) Магнит, который находился в самом проходном месте на районе. Как и в первом случае клад только-только выгружен на площадку, но при этом в трубе, где он должен был находиться куча свежего и старого мусора, что говорит о том что клада там и не было. Плюс клад под двумя камерами. Но модеру плевать. Он просто дал купон и закрыл сделку не дав оставить отзыв.
3) Магнит в подъезде где на каждом этаже выломаны батареи и погнуты порталы лифтов. Магазин предложил купон. Я покупал на чужом районе, плюс у магазина больше не было кладов этого товара в москве. Я отказался. Модератор зашёл и выдал мне купон при условии что я не смогу им воспользоваться (ну не покупать же мне клад в Уфе).
Во всех трёх случаях модераторы просто в качестве отписки поддержали магазины, сотрудники (как минимум курьеры) которых либо прямо меня развели ни чего не положив, либо вели деятельность непрофессионально.
В первом случае магазин прямо меня пытался обмануть.
У меня есть ещё один аккаунт, на нём более 30 сделок и 2 диспута, которые были по уточнению.
Статистика в этих диспутах была не причём.
Просто магазины меня развели, а модераторы их поддержали.
Как после такого продолжать покупать - без понятия.
После последнего я купил два клада в нормальных магазинах и всё успешно нашёл.
Хотя качество одного было не очень, он был палевным. И еще магазин мне отправил клад с другого конца москвы. Но даже имея знакомых в том районе я не посмел передать им данные о том кладе, который достался мне по ошибке. Я не хочу чтобы кто-то его не нашел.
А своё я получил и нашёл, магазин получил хороший комент ведь того заслужил, мелкие проблемы - это не проблемы, все бывает.
И стоимость последних кладов была выше чем у тех по которым были диспуты.
К сожалению вчера их не было на витрине и пришлось покупать в неизвестных.
Лучше буду впредь брать у проверенных.
Просто отношение там магазина и курьера к кладам другое.
Там люди стараются. Потому все находится.
А у тех по которым диспуты - отношение к клиенту и товару такое же как у модераторов к их задаче. С гидры такого ужаса не было. Очень расстроен.
Надеюсь, что БС сможет решить вопрос с модераторами.
Уважаемый BlackSprut !
Прошу проверить диспуты:
467693 , 467972 , 482198
на предмет "организации их безопасности" курьером
на предмет честности оператора и курьера
на предмет адекватности решения модератора
Мне эти купоны не сдались.
Я не вижу смысла покупать там, где меня пытались развести.
Я не лох, хотя это спорно, ведь я отдал деньги разводилам.
А ваши модераторы этому подыграли.
Что произошло с БС за последний месяц?
Я как будто на меге покупал.
