Диспут по закладке #3897322 пригласила модератора и меня просят ещё раз приехать на место. Как в то время сам диспут идёт уже 5 сутки и до этого кладчик не выходил несколько дней на связь,на место ездила несколько раз и фото со всех раз есть.а представитель магазина ничего толкового кроме как "я связался с курьером он скоро выйдет на связь" ничего не писал
Диспуты
- Изменено
https://blacksprut.com/dispute/453012/messages
Закладка #3885958
Здравствуйте, произошла такая ситуация.
Магазин положил закладку на заборе церкви, что нарушает пункт правил 23. К тому же на фото закладчика люди, которые видели момент съемки + место было изменено. Я всё описал в диспуте и прикрепил фотодоказательства, но модератор без разбора и опроса сторон закрыл диспут в пользу магазина. Я попросил модератора прокомментировать нарушения магазином 23 пункта правил площадки, но был проигнорирован, что делать?
Дополнение.
Я просто хочу понимание, почему закрываются глаза на нарушения 23 пункта правил площадки. Ведь в самих правилах написано, что перед этими правилами все равны. Но получается некоторым магазинам дозволяется нарушать правила площадки ?
Обмен 3381194 в Обменнике СБЕР 🚀. не зачислил деньги, обещал дать ответ в течение суток и закрыл заявку. Писала им ещё несколько раз, говорят перевода нет, ЧЕК ПРЕДОСТАВИЛА, вот информация о обмене:
1) №3381194 2) 2200700491872742 3) 2498 к оплате 2099 должны были зачислить 4) 22.11 18:19 https://ibb.co/dW1GhQZ
/dispute/474744/messages - ТРЕБУЕТ ВНИМАНИЯ
/dispute/473515/messages - ТРЕБУЕТ ВНИМАНИЯ
moonshine Создавайте тикет в фин отдел . рассказывайте свою ситуацию, присылайте необходимую инфу
BlackSprut Прошу обратить внимание на данный диспут 473889. Модератор не удосужился вникнуть в суть проблемы и просто отправил скрипт. Хотя я предоставил все доказательства + фото рядом подорванных мест
https://blacksprut.com/dispute/469220/messages
Закладка #3860897
Прошу рассмотреть мой диспут.
Во первых правила площадки нарушены, сразу напротив окон налоговой и возле спортивной площадки
Во вторых лежит у трудно доступном месте, на высоте более 2ух м, рукой достать не возможно.
Ув. команда площадки на спруте обратите внимания на диспут /dispute/454129/messages неделя тишины диспут мертвый покупатель потерял интерес уже неделю висит не маленькая сумма , пишу тикеты толку нет , такого раньше небыло , не ужели щас надо ждать неделями отклика сервиса площадки!
Прошу обратить внимание на данный диспут dispute/475793/messages
Со стороны магазина нарушение правил п.14 и п.24.
Модератор же п.24 интерпретирует по своему, хотя в данном пункте черным по белому написанно что: Клиент впараве отказаться от заказа и попросить равнозначную замену в нужном районе через диспут, если несоответствие значимое, но только до выезда на локацию.
- Изменено
Здравствуйте Диспуты что в списке приняты на рассмотрение
dispute/453012/messages - закрыт в пользу магазина
dispute/474744/messages - Пользователь закрыл диспут
dispute/473515/messages - закрыт в пользу магазина
dispute/469220/messages - Пользователь закрыл диспут
dispute/454129/messages - закрыт в пользу магазина
dispute/477555/messages - в процессе
dispute/473515/messages - закрыт в пользу магазина
Ожидайте результаты
РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ДИСПУТЫ , КОТОРЫЕ ВЫ ПРИСЫЛАЕТЕ ССЫЛКОЙ НА СТРАНИЦЦУ ДИСПУТА
Или ее частью ( Пример dispute/555699/messages ) или ( Пример https://blacksprut.net/dispute/154545/messages)
Никакие другие диспуты рассматриваться не будут !
Ув учасники раздела пожалуйста обратите внимание на то что
Здесь не рассматривают диспуты вне очереди .
Данный раздел форума никак не способен повлиять на вынесенные решения модераторов и не выражает своего менеия по ним!
Это не раздел для обсуждения работы модераторов , администрации или ресурса , или работы маркетплейса .
Это спец раздел по решению задач с диспутами которые выпали из естественного хода работы .
Здесь помогают в решении диспутов которые по какой то причине небыли рассмотрены в срок или затерялись.
Нарушать порядок естественной работы модераторов никто небудет !
Пожалуйста оставляйте все эмоции за порогом весь негатив что вы вносите не способствует работе .
Никакого хамства, матов, оскорбления и прочего негатива тут быть не должно .
Все что не относится к работе по диспутам и вопросам касательно них будет удаляться.
Уважаемые участники форума Администрация Black Sprut проводит предновогодние конурсы , спешите поучаствовать .
/d/11475-blacksprut-i-novyy-god-prizovoy-fond-5-000-000-r/1
/d/11476-blacksprut-novogonyaya-ruletku-na-1-000-000-rubley/1
полная информация о каждом конкурсе в головных топиках
Здравствуйте, прошу модерацию обратить внимание на диспут. Только за сегодня три покупки в магазине, в итоге на третьей точность координат около 1.5км. Магазин сказал, что в скоре ответит курьер с уточнениями, жду больше часа, на сообщения магазин перестал отвечать. Прошу вернуть средства, либо сделать обмен или перезаклад. Из-за халатности сотрудников шопа, я плачу 4к, и должен ждать неопределенный срок. Спасибо
https://blacksprut.com/dispute/477555/messages
/dispute/473515/messages - ТРЕБУЕТ ВНИМАНИЯ
https://blacksprut.com/dispute/475860/messages
Ознакомитесь с доказательством с моей стороны. Клад не получен. Магазин 1 раз ответил за полтора суток и молчит так же. Произведы повторные поиски неоднократно, адрес пустой. 30% купон при предъявлении всех доказательств с моей стороны - это не в какие ворота
Здравствуйте, уважаемая администрация, помогите пожалуйста вернуть средства, на месте не только я ничего не нашёл, погрешность на фото 10м радиус вокруг всё перерыто магазин не отвечает
https://blacksprut.com/dispute/477686/messages
- Изменено
https://blacksprut.net/dispute/4030836/messages
Здравствуйте!
Хотель бы понять на каком основании модератор имеет право принимать решение о выдаче купона без соглясия покупателя. Я считаю что в таких ситуациях, нужно спрашивать согласен ли я, и если допустим нет, то уже принимать решение в одну из сторон, а то мне этот купон не сдался вообще так как я не сумасшедший и дважды брать у ненадежного магазина не собираюсь. Разберитесь пожалуйста и объясните какое право имеет морератор так поступать?!
Komubonus Вопрос решили самостоятельно!
/dispute/478710/messages
Прошу обратить внимание на данный диспут,указан неверный тип клада,место максимально небезопастное(почти центральная улица города),за забором находится отдел полиции номер 2,нарушен пункт правил 2.23
- Изменено
@BlackSprut Прошу обратить внимание на данный диспут https://blacksprut.com/dispute/473889/messages. Модератор не удосужился вникнуть в суть проблемы и просто отправил скрипт. Хотя я предоставил все доказательства + фото рядом подорванных мест. После удачной покупки открыл диспут дабы разобраться в проблеме , надеюсь в этот раз не попадеться модератор M_RP_1 со своим непрофессионализмом. Жду скорейшего разбирательства