Диспут по закладке #708324 Закрыт в пользу покупателя. Висит.

@BlackSprut @Maria_Black

Ryan_Dahl
Приветствую
Купил клад кординаты не верные
Из за ошибки курьера клад пролежал ещё 5 дней
А я обычно уточняю и беру клады которым день
Чтоб небыло вот таких ситуаций
Магазин отвечал потом пропал
Потом спустя 3 дня опять появился
Модератор подключился и после никаких вестей
Прошу помочь
ДИСПУТ #697983

    Хееелп

    @BlackSprut уважаемая администрация, у меня проблемы с откликом магазина , у меня два диспута , оба закрыты в мою сторону , решение модератора.
    Деньги на счёт так и не проступили, жду уже 4 суток .

    https://blacksprut.com/dispute/80520/messages

    https://blacksprut.com/dispute/80522/messages

    Вы можете повлиять на то, чтобы мне вернули деньги? Я так понимаю я не один такой . Что у вас вообще на площадке происходит ? Почему модератор не может оказать давления на представителей магазина ? Почему клиентам приходится ждать неделями ?!

    • BlackSprut ответили на это сообщение.

      rshzgg я так уже неделю жду, модератор закрыл два диспута в мою сторону, но бабки так и не поступили

        rshzgg Доброе утро, опишите вашу проблему, что бы с ней могли разобраться

          • Dryg7

              lvl 54
            • Сообщение #1538

            Открыл диспут,по заказу #770701
            Жду решения уже около трое суток.
            Уже сам пригласил модератора в чат,теперь жду его около суток,помогите мне,надеюсь тут мне помогут!!!

            Диспут по закладке #556335:
            С 24 числа, модератор даже не пришел. Магвзин молчал более 3 суток, изначально. Закройте пожалуйста

            BlackSprut Приветствую
            Купил клад кординаты не верные
            Из за ошибки курьера клад пролежал ещё 5 дней
            А я обычно уточняю и беру клады которым день
            Чтоб небыло вот таких ситуаций
            Магазин отвечал потом пропал
            Потом спустя 3 дня опять появился
            Модератор подключился и после никаких вестей
            Прошу помочь
            ДИСПУТ #697983

              • AATLET

                  lvl 2
                • Сообщение #1542

                Приветствую, Ув. Модераторы. Закройте пожалуйста диспуты, деньги нужны на закупку. Я не понимаю одно, почему Модераторы сразу не могут закрыть диспут? А пишут , что диспут закроется через НЕКОТОРОЕ время?
                https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/admin/dispute/90551/messages
                https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/admin/dispute/88046/messages
                https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/admin/dispute/91169/messages
                https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/admin/dispute/91492/messages
                https://bsbotnetzdxficaz7uffowuclqr2unjvxufj7g7uqq72xzpl4cbvr6ad.onion/admin/dispute/91868/messages

                BlackSprut
                Приветствую. Такой вопрос у Вас модераторы свои правила пишут? Модератор
                Приветствую, Решение диспутов на данный момент :
                После активации диспута и приглашения в него модератора процедура решения происходит следующим образом:
                Общее время на предоставление пруфов, уточнения и закрытие диспута в течение 24 часов с момента подключения в него модератора.

                • 12 часов на предоставление доказательств
                • 12 часов "разбор полетов"
                  По истечению срока 24 часа модератор выносит вердикт в чью сторону склоняется решение, НЕ ПРОДЛЕВАЯ диспут по времени если это: Не предзаказ, ОПТ, Обнал.
                  В ситуациях с кладами на розницу модератор отталкивается от предоставленных пруфов и выносит решение исходя из своего опыта обращая внимание на статистику магазина/клиента, на качество доказательств, качество клада, правил площадки.
                  В диспутах где клиент или магазин не предоставил уточнения, фотографию, любые другие аргументы своей правоты модератор имеет право закрыть диспут без ожидания сторон по истечению срока времени 24 часа.
                  Любой отказ в предоставлении доказательств, провокации, оскорбление, маты, неадекватное поведение, нарушение правил площадки равны тому что модератор выносит вердикт досрочно, против того кто ведет себя неправомерно без дальнейших разбирательств.

                РЕШЕНИЕ МОДЕРАТОРА не оспаривается.

                2022-06-22 12:22:04
                Отправлено 1 неделю назад
                Диспут https://blacksprut.com/dispute/72517/messages открыт 22 июня, вся локация взорвана,магазин пишет что место не взрываемо.тропинка у моста ,вырыто с обеих сторон, фото предоставил что локация взорвана ,минер накидал каждые 2 метра клады.магазин пишет в замене отказано ,проходит 5 мин модератор закрывает в пользу магазина. Чем он обосновывал такое решение ,продавец ничего толком не ответил. Прошу разобраться в данной ситуации. Диспут висит открытым до сих пор.

                • BlackSprut ответили на это сообщение.

                    • Ssstt01

                        lvl 58
                      • Сообщение #1544

                      @Maria_Black Здравствуйте помогите решить вопрос по диспуту #678894 открыл диспут был приглашен модератор магазин помогать не хочет, на моем аккаунте много покупок и не одного диса всегда были находы, тут 2 гр ненашел открыл диспут и жду же 10дней, модератор тоже молчит, сумма не маленькая обидно, и тут тишина??????? Как быть то что игнор

                      • BlackSprut ответили на это сообщение.

                        • Aimer

                            lvl 18
                          • Сообщение #1545

                          BlackSprut id 86791 от 30.06.2022

                          • Aimer ответили на это сообщение.

                              @BlackSprut
                              @Maria_Black
                              @Balaclava
                              Тикет #73282
                              Тема: Техническая проблема Статус: Новый Дата создания: 03/07/2022 10:22
                              У шопа два привязаных к БС тг_бота, не работает не один вчем проблема кто-то даст разъяснения

                                Диспут по закладке #735303
                                Модераторы подключитесь к вопросу! Магазин продал адрес без фотографии. И теперь полнейший игнор! Что за дела то. Помогите разобраться в ситуации

                                • BlackSprut ответили на это сообщение.

                                  • Sshango

                                      lvl 8
                                    • Сообщение #1550

                                    /d/3758-pustoy-klad-s-optom-i-nekompetentnost-moderatora/10
                                    Администрация - прошу обратить внимание
                                    Пользователи - будьте осторожны с этим магазином, продают вырытые клады с оптом, попался не я один

                                    • BlackSprut ответили на это сообщение.

                                      • Cris_Zag

                                          lvl 59
                                        • Сообщение #1551
                                        • Изменено

                                        Всем привет, есть новости? Диспуты закрываются у кого-нибудь?

                                        • shango ответили на это сообщение.

                                          • Sshango

                                              lvl 8
                                            • Сообщение #1552

                                            Cris_Zag
                                            за последние пару дней модераторы отвечают по несколько раз в день в диспутах, очень радует, все закрыто, никаких задержек

                                            • Petrosan ответили на это сообщение.

                                                Добрый день. Диспут #715021. Модератор написал что закрыл диспут в мою пользу, но диспут до сих пор открыт и возврата нет. Можем ли как то это решить?