xipi096 полностью вас поддерживаю. На БС самая плохая система решения диспутов. Крайний ненаход я просто даже не стал открывать диспут, т.к. все кто до, и после меня открыли в этом магазине диспуты по ненаходу были отбриты шопом и модераторами. К сожалению, площадка только теряет клиентов из-за такого отношения, но всё равно упорно продолжает ложить уй на покупателей.
Диспуты
Здравствуйте, диспут по закладке #19657042.
Пригласил сам модератора RP9,в 05:12(27.06.24),RP9 вышел на связь в 06:10,оставил комментарий (!ВНИМАНИЕ!),ОЖИДАЕМ ПРОДАВЦА,ПО РЕГЛАМЕНТУ ЕСТЬ ВРЕМЯ ДО 13:59.
В 06:11 отвечает продавец по шаблону,типа дублей нет,клад свежий и т.д
и т.п.
В 07:02,RP9 ,не дождавшись моих аргументов и судя по всему отнесясь предвзято,склоняясь в пользу магазина,опираясь на стандартные шаблонные ответы от магазинов,нарушая правила площадки, не приняв во внимание установленный регламент по времени,преждевременно ,необоснованно и непрофессионально закрыл диспут ,не разобравшись в ситуации, как положено!
Теперь,краткая предыстория...
К данному магазину претензий нет из 9 покупок-7 успешных,.
1 диспут был по причине ненахода на 4 этаже,в общежитии в дверной скважине,в тот раз мне попался здравый модератор RP12,и объективно рассмотрев все доводы и аргументы,принял справедливое решение!
А теперь внимание!После этого диспута,буквально,спустя неделю я заказал и увидев фото,был в недоумении, точно такой же клад,в этом же подъезде, в такой же дверной скважине,только на 2 этаже,естественно там ничего не оказалось!Прошу вас объективно рассмотреть мою ситуацию,и надеюсь на справедливый вердикт!!!
Pizdhychok бесполезно друг не помогут эта площадка больше не ведёт разборы диспутов и все модераторы бс теперь тупо на все диспуты шаблоны вставляют в сторону магазина
Пополнял баланс с карты всё как обычно в итоге 3й день денег нет скрины скинул Сапорт в тг сказали ждите и всё на этом кто то сталкивался, может курс битка повлиял или я что то не понимаю ?
#2090801 Кричу о помощи, магазин положил порошок вместо гарика и отрицает это, модератор не верит мне, на акке 0 ненаходов, диспут открыл сразу, магазин игнорил 24 часа
Pizdhychok курьер явно какой-то сверх разум. Не удивлюсь если КМ на каждом этаже сделал однотипные клады в замочных скважинах, и все они достались тому кто первый пришёл. Теперь всё зависит от решения модератора. Хотя......мне кажется ответ будет шаблонный, и диспут закроют в сторону шопа.
Disput #2091375
Я в ахуе
На месте мелки красные и синие лежат вместо изоленты , брал в Альпачино 20 дней назад в лесу , тупо нет клада , отдали деньги магазину и все. В течении 20 дней брал разные позиции около 60-70 грамм натур продукта я только по нему. В итоге вчера увидел у них городские клады Гарика , описание под камнем синяя иза , прихожу на камне синие и красные мелки отзывы у магазина пиздатые только у меня эти клады дырявые , я в ахуе это пиздец ебаный в рот !
Проверите ? Спасибо , я максимально вежливый тип но когда такая поебота происходит шлю все нахуй и рву в клочья по доброму, сможете вернуть деньги ?
Pizdhychok мне кажется у них там как то галочки ставятся мол вот этому пользователю вот эти клады - предварительно кидают , пздц
#2065088 диспут по закладке #19299731 https://gu6zgaoduvzubdoq7ax7n36z44723x6rg7377qig6mc5yq6syipy4qid.onion/admin/messages?chat_type=disputes&chat=2065088
Доброго времени суток, ув.администратор. Просьба рассмотреть закрытый диспут с возвратом 50% средств покупателю на предмет правомерности решения модератора. Приношу извинения за несвоевременное обращение, т.к., оператор не поставил в известность об этом случае, Я считаю, что такие ситуации надо рассматривать без учета срока давности, чтобы не возникало чувства беспредела, когда модератор выносит вердикт и его мнение уже нельзя оспорить.
Покупатель с претензией "ненаход" сообщил, что место заклада находится рядом со спортивной и детской площадками, далее вел спор с позиции, что курьер грубо нарушил правила, дополнив выводом, что клада там вообще не было, а место выбрано умышленно. По факту, клад находился за воротами частного сектора, спортплощадка с высоким забором находится через дорогу, вход туда с обратной стороны и без возможности случайно нарваться на клад, а детская площадка вообще вне зоны видимости. Все это проверяется панорамой гугла, при необходимости. Мы предполагаем случай потребительского терроризма, и обмана для смещения ракурса в сторону шопа, чтобы спор решился в пользу покупателя.
В самом чате нет ни доказательств, ни доводов, чтобы понять, кто прав, а кто виноват,
Просим Вас помочь найти то, чем руководствовалась модератор, публикуя решение: "Рассматривая ваш случай, статистику сторон, доказательства и доводы сторон, а также сопоставив статистику минёра и покупателя. Я пришла к выводу, что самое справедливое решение в данной ситуации это возврат 50% отстоимости товара на баланс покупателя.".. Минеру и шопу справледливости не хватило, с решением не согласны. Так же ОЧЕНЬ заинтересовало сопоставление рейтинга покупателя (21 покупка и 8 диспутов) и рейтинга курьера, который полгода работает и показатели свои держит на высоте,. По итогу, рейтинг у покупателя оказался выше ,раз мы ему деньги вернули "по решению суда"?
Уверены, что администрация внесет ясность и результат будет справедливым объективно.
Будем ждать решения. Спасибо)
общий привет! дайте ссылку на бс, плиз
BlackSprut
Уважаемй BlackSprut, обратите пожалуйста на меня внимание, я жду уже неделю вашего ответа, выше я писал:
"Пользователь открыл диспут по закладке #19376526, 21/06, в 06:28
Диспуд: #2078392
Здравствуйте, я брал у магазина "Точка Кайфа" много раз, и ни разу диспут по ненаходу не открывал. А тут конкретная ситуация и видимо меня не правильно поняли. Место клада рядом с озером, и когда были проливные дожди - его заполнило и в месте клада был ручей, которым все смыло.
Вот мое сообщение: "Вы неправильно поняли. Я нашел место, и координаты правильные. Я сфоткал этот просвет в бетоне для того чтобы показать как вода шла прямо по тому месту где был клад, его походу смыло на дорогу или еще куда то, по нему могла проехать машина и оголить изоленту, Там на последнем фото видно это дерево и мои поиски, я могу еще много фото скинуть!! Я беру не первый раз здесь и по ненаходу первый раз обращаюсь. У нас были сильные дожди и видно что на фото адреса там есть мелкие ветки, а здесь один песок. И как раз через щель которая на 1-ом фото вода из водоема пошла прямо под это дерево - это все я показал.
В моем первом сообщении я же все описал, вот еще фото.
https://gekkk.co/cb443ae9f7a1c317cebae98b6e15f4ac"
В результате диспут закрыли в пользу магазина, помогите пожалуйста, я не нашел клад.
Магазин начал вводить в заблуждение модератора, говоря что я не нашел место, на самом деле я такого не писал и сразу объяснил как было. На третьем фото моего первого сообщения видно то дерево, которое на фото заказа.
Сейчас даже продацу не могу написать и объяснить все, так как оператор меня ЗАБАНИЛ!!! Это нормально?
Модератор вообще походу фото не смотрел."
Leryn25101 В разделе Актуальные ссылки.
Disput #2091375
Кинутый покупатель пишет сюда в надежде что его тут поймут , сколько вам нужно заплатить чтобы вы помогли вернуть мои деньги за клады с дырками?
Мне не похуй на свою проблему как и вам на свои , но раз здесь есть возможность обоюдного решения, решите уже
@"BlackSprut" Пожалуйста огласите результаты проверки по диспуту #2089578
mixa222222 и вы тоже, если можете подсказать, по какой ссылке заходите
- Изменено
Диспут #2090035 по закладке #19654476
/my/disputes/2090035?page=2
О том, что клада на месте нет, я сообщила в первые часы после покупки и предоставила фото с нескольких ракурсов. https://gekkk.co/73b78bf65b969965cb03be92dfc0d24f По просьбе представителя магазина съездила на место еще раз и предоставила фото с ракурса курьера. https://gekkk.co/dffa44d84ab6d290d648286322bedbf8 В указаном месте клада находится камера, что так же есть на фото. Это уже вопрос безопасности. А меня, на минуточку, второй раз туда отправили посветить портретом.
В ответ на предоставленные факты магазин предложил купон на 50%
От купона я отказалась, тк уверена в объективности предоставленных мной фактов.
Пригласила модератора.
Диспут закрыт в сторону магазина.
Хотелось бы пересмотра диспута. Со своей стороны все обязательства я выполнила.
Есть ощущение, что модератор даже не читал/не смотрел вопрос по существу, а шаблонно закрыл в пользу магазина.
А за что я ,собственно, деньги-то заплатила?
Sssuss сейчас у меня заходит только по онион ссылкам. /d/1055-aktualnye-kontakty-bs