mamont1993 Я более 7 лет отработал с людьми в рознице (сотовая связь) и в банке - когда к тебе клиент подходит и с хуя нахуй общается, что его моя контора ограбила и вообще я пидарас и работаю на компанию таких же - я ничего не делал клиенту, говорил мол иди туда, я такое не решаю, вот тебе номер горячей линии - всего доброго.
Я в этой ситуации являлся таким же модератором, который решал и выяснял кто прав, а кто нет - клиент долбаеб и натыкал в порнухе себе подписок или реально ему кто-то подключил. После этого делал такой же вердикт - принять заявку на возврат денег или отправить его пусть с пеной у рта дальше брызжет, а я займусь чем-то другим
И когда к тебе подходит клиент и говорит: у меня ситуация так-то так-то, вот доказательства того, что меня обманули, может и в силу каких-то других обстоятельств - решите мою проблему, мол готов ответить на все вопросы и предоставить еще необходимые доказательства.
