• VVdnh1

      lvl 0

    Здравствуйте сделал перевод по реквизитам для пополнения счета через обменник, но был отменён перевод со стороны обменника. Деньги списались и ушли. Оператору написать не получается. Как решить эту проблему?

    • BlackFhantom ответили на это сообщение.
      • BlackFhantom

        lvl 533
      • Изменено

      Vdnh1 Здравствуйте на BlackSprut
      Создайте пустую заявку с обменником в котором производился обмен, откройте спор

      • pornyhubber ответили на это сообщение.

        BlackFhantom а вы тут саппорт БС, верно понимаю?

          • DDM313

              lvl 1

            Здравствуйте, тикет #1018317 про проблему с функционалом площадки. Модератор написал что ждет ответ от "техников", на вопросы от том, есть ли ответ, написал что ответа нет. Потом еще раз я спросил что с моей проблемой и модератор написал что тикет закрывается по причине неактивности.

            Тикет был закрыт ошибочно и преждевременно

            pornyhubber нет тат настоящих "саппортов " так чисто инфу и так известную опытному пользователю, рассылают в ответ на вопросы менее опытным пользователям, а первые пусть сосут хуй сколько терпения хватит


            🐙Шестая неделя лотереи Black Jack стартовала — 2 000 000 рублей придут на баланс покупателей площадки!🐙

            ⭐️ 200 победителей
            ⭐️ 10 000 рублей на одно призовое место

            ❗️Количество попыток не ограничено! Больше заказов — выше шанс забрать несколько призовых мест❗️

            🟠УЧАСТВУЙ ПРЯМО СЕЙЧАС🟠

            1. Возьми позицию от 1000 рублей.
            2. Оставь отзыв и получи код.
            3. Введи код в разделе «Лотерея» /lottery.
            4. Всё! Действительно так быстро и просто.

            Выигрышная неделя: 10.03.2025 — 17.03.2025.

            Здравствуйте. Меня взломали и установили двухкратную аутентификацию , как восстановить? у меня есть код который выдавался при регистрации

            • BlackFhantom ответили на это сообщение.
              • BlackSprut

                lvl 1398
              • Изменено

              Доброе утро, касательно обменов насколько мне известно у всех Обменников на Всех МП и вообще везде сейчас несколько неприятных моментов в работе
              1 колебания курса БТК
              2 участились Блоки на приеме денег ( карты )

              Все это неминуемо окажет влияние на скорость обменов

              • BlackFhantom

                lvl 533
              • Изменено

              Nightwolf0593 Здравствуйте на BlackSprut
              Вам необходимо с нового аккаунта создать тикет с Поддержкой BlackSprut
              У вас должен быть 32 значный уникальный код который выдается при создании аккаунта, который у вас есть, далее вам подскажет Поддержка BlackSprut что будет необходимо сделать

              • Qquantumo

                  lvl 0

                Здравствуйте! Пополнял аккаунт переводом на карту. В таймер платеж не подтвердился, создал тикет на проверку, оптравил чек, модер овтетил, что идет рассмотрение, через несколько часов попытался зайти на аккаунт - появился 2fa, который, я, конечно, не ставил. Создал новый акк, открыл тикет на восстановление акка, мне указали форму, что отправить, указал имя того акка, ключ восстановления, в тикетк пришел ответ "К сожалению мы не можем восстановить доступ к этому аккаунту.
                Всего доброго." и тикет закрыли. Фишинг - ИСКЛЮЧЕН, заходил с личного домена, который сохранен в закладках. Очень похоже, что площадка сама крадет акки с балансом, иначе подобное объяснить не могу. Помогите в данной проблеме.

                  Добрый день , не могу создать тикет , при попытке отправить , появляется табличка "пройдите проверку " но какую и где не указано , подскажите . Спасибо .

                  • BlackFhantom ответили на это сообщение.

                    Что с обменниками, уже 30 минут все заявки отменяются

                    • Leyla1988

                        lvl 36

                      Что с обменниками? Все обменники отменяют заявки. Час уже не могу с разнвх аккаунтов пополниться

                      • Shantaramlin ответили на это сообщение.
                        • Изменено

                        Leyla1988 Да тоже самое, в оконцовке вообще написали, что так как отменял больше 10 раз, то пошел я на фиг, хотя это обменники платежи все отменяли, бред. Купил на другом сайте и не парюсь.

                        Unknown7777 Здравствуйте на BlackSprut
                        Проверка - это капча ниже поля ввода
                        У нее есть время действия , вам будет удобнее сперва составить письмо, а после использовать копипасту и вставить готовый текст в поле тикета, ввести капчу и отправить ваше обращение
                        С момента создания аккаунта, до отправки первого тикета должно пройти час,
                        между отправками тикетов 30 минут антиспам

                        Как проверить историю лог-ин в акк ? Одна и та же ссылка для входа два перевода в промежутке в 3 часа , один пришел второй пропал ? СП утверждает что перевода не было . Уверен что ссылка правильная , она единственная уже много месяцев , проверяю первые 5 символов и последние перед каждым входом , есть 2fa , (как более пол сотни переводов по одной и той же схеме внимательного отношения к процессу покупки ) , пришли ? А один просто исчез ? Есть ли на данный случай регламент проверки в котором покупатель может получить доказательства утверждения СП ,ошибки с моей стороны . А не технические проблемы площадки в момент операции обмена ? Спасибо .

                        quantumo история один в один только 2fa у меня был подрублен .

                        • worldsleep

                          lvl 146

                        Скажите пожалуйста, на МП нет функции смены пароля?

                        • BlackFhantom ответили на это сообщение.

                          Создал автоматический обмен через карту, оплатил, таймер в заявке истек, битки на баланс не поступили.
                          Написал тикет, приложил квитанцию все указал, так никто и не отвечает мне уже 4 часа. Неужели ни одного модератора в пятницу ночью нет.
                          Тикет#1054616

                          worldsleep Здравствуйте на BlackSprut
                          Через тикет меняется пароль с Поддержкой BlackSprut