• Ssaper

      lvl 11
    • Сообщение #2864

    Доброго дня.
    Прошу исправить ошибку модератора в диспуте dispute/142846/messages
    В диспут был приглашен модератор, с просьбой закрыть диспут, в связи неактивностью покупателя более 24ч, и не предоставления фото с поисков.

    ответ модератора:
    Обратная связь от покупателя отсутствует. Закрываю диспут в пользу продавца
    С уважением M_RP_1
    2022-07-31 02:08:10
    Отправлено 2 дня назад
    Модератор
    Диспут закрыт в пользу пользователя. Возвращены средства - 0.00103479 BTC
    2022-07-31 02:08:49
    Отправлено 2 дня назад
    Прошу разобраться в данной ситуации, и исправить ошибку. Диспут закрыт в пользу продавца, а покупателю были возвращены средства, за потерю интереса, и непредоставленные пруфы. Это как?

      • uilqss

          lvl 1
        • Сообщение #2865

        Здравствуйте! помогите прийти к справедливому решению #1366611

        купон работает?

        • Bidon

            lvl 3
          • Сообщение #2867
          • Изменено

          Уважаемый @BlackSprut

          #147872 диспут, купон выдан ! Закройте Диспут пожалуйста!

          https://blacksprut.com/dispute/150351/messages, диспуту 5 день, модератор 2 дня назад писал ждём ответа магазина, как бы до сих пор никакого сообщения от него не было и нету, думаю пора уже заканчивать

          добрый день @BlackSprut возьмите в обработку , уже давно висят. с Уважением.
          dispute/152578/messages
          dispute/146520/messages
          dispute/153640/messages
          dispute/154509/messages
          dispute/152565/messages
          dispute/149036/messages

          • Fro0g

              lvl 0
            • Сообщение #2870

            Здравствуйте, был бы благодарен, если модерация взглянет на эти диспуты.
            dispute/149651/messages

            dispute/149706/messages

            dispute/149647/messages

            BlackSprut добрый день, а мой диспут #1258092 вы не взяли в обработку по какой-то особой причине? Я вроде раньше был в очереди…. Магазин молчит третьи суки, модератор тоже не появляется… можете помочь пожалуйста. Заранее благодарю.

            • BlackSprut ответили на это сообщение.

                • Salvador

                    lvl 104
                  • Сообщение #2872
                  • Изменено

                  saper просьба прокомментировать @BlackSprut

                  • saper ответили на это сообщение.

                      /dispute/153153
                      магазин уже второй день молчит. вызвал модератора. у меня вопрос, если магаз не ответил в теч 24ч. деньги возвращаются как на гидре?

                      • rockikona_1 оценил это.
                      • Lorty ответили на это сообщение.

                        dispute/152310/messages

                        Доброго времени суток, помогите мне пожалуйста с этим диспутом, вымотана...

                        • Lorty

                            lvl 11
                          • Сообщение #2875

                          gogimagog если магазин молчит 24часа, просто модера вызываешь, он закрывает за час-два

                          • Fro0g оценил это.

                            • MMw3ViP

                                lvl 0
                              • Сообщение #2876
                              • Изменено

                              dispute/149248/messages
                              Диспут по закладке #1058310:
                              Открыт 30.07.должен был уже быть закытым.
                              Модератор так и не пришёл (((((

                              @BlackSprut

                              Диспут по закладке #1339785
                              Четвёртый день не можем решить проблему
                              Все фотографии предоставлены по правилам магазина и в итоге ответ

                              • Ssaper

                                  lvl 11
                                • Сообщение #2878

                                Salvador не понял, прокомментировать это кому Вы ответили?
                                в обращении все подробно расписано. Так же был создан
                                Тикет #132876
                                Тема: Фин. вопрос/Проверка платежа
                                Статус: Закрыт Дата создания: 02/08/2022 11:29
                                в котором я получил абсурдный ответ.
                                " Вам вынес решение стажер, скоро придет его куратор и проверит диспут и закроет
                                02/08/2022 11:41
                                Тикет закрыт модератором
                                Каким образом модератор закроет. уже закрытый диспут. И как быть со средствами, которые вернули клиенту, а не магазину?

                                • Salvador ответили на это сообщение.

                                    • Salvador

                                        lvl 104
                                      • Сообщение #2881
                                      • Изменено

                                      saper да не вам! Это для админов БС

                                      • saper ответили на это сообщение.

                                          #1074732 , магазин не отвечвет более 2 суток

                                          • MORANA ответили на это сообщение.

                                            MORANA
                                            прошу решить диспут , жду модератора ) доброй ночи